Temu大爆仓，爆单卖家的AB面

来源：蓝海亿观网

作者：亿观分析组

近期，Temu 的订单量暴涨，仓库也爆了。一位 Temu 的招商经理向卖家发布通知称，仓库需升级，暂停收货：

一、未上架库存暂停上架，新品暂停上线，首单停止审批，补货单停止审批，恢复时间待通知；

二、暂时关闭（Just In Time）预售模式；

三、没发货的备货单，全部作废。

图/Temu 招商经理通知截图

《蓝海亿观egainnews》与 Temu 一位内部人士确认了该消息：确实因为订单上涨过快，导致仓库“堵”住了。

早在 3 月 6 日，一位卖家表示，Temu 现在入仓上架很慢，快递已经接收 2 天了，还没有上架销售，仓库爆仓了。这种情况下，断货是常态。

Temu 真是经历了一波巨大的爆单潮。

这一次爆单潮，应该是有两波流量在推动。第一波是在 9 月上线之后，Temu 在全渠道购买流量，并通过补贴、砍一刀等模式，将流量推向一个高峰。

在 2022 年 11-12 月，Temu 的独立访客量（Unique Visitors）达到了 4100 万，竟然超过了 SHEIN。彼时，Temu 才运营三四个月，而 SHEIN 已经辛苦耕耘 10 多年。

数据源/eMarkerter

第二波流量是在 2 月中旬，在全美橄榄球总决赛“超级碗”上，Temu 花了 1 亿元，买了 60 秒的广告，使 Temu 品牌知名度实现了裂变爆炸式的提升。

这 1 亿元没有白花，Temu 的流量暴涨。在超级碗比赛当天，Temu 的 App 下载量激增 45%，日活跃用户激增约 20%。

在这两大波巨大流量的冲刷下，Temu 爆单了，也爆仓了，其在美国包裹数，甚至已经超过 SHEIN。

正是因为订单实在太多了，仓库乃至整个系统有点吃不消那么多货物了，因此，Temu 顺势推出了“竞价模式”。

即被选入竞价池的商品，要在规定时间内参与竞价。如果竞价成功，就需要寄样到仓库，享受 Temu 大量的流量扶持，如果竞价失败的将会被下架。

这将导致卖家（商家）之间展开更加激烈的竞争。

Temu 接二连三的爆单潮，让卖家们赚到钱了么？

▊做Temu那么久了，哪些卖家赚钱了？哪些亏钱了？

一位做了一个多月的服装卖家称，Temu 的单量确实不错，只要款过得去，基本不愁出单。

该卖家备了一万多的货过去，但是一算账，亏损了 427 元，还有 1100 元左右的货在售后处理中。在亏损的 12 单里，只有 1 单是判定卖家没责任，剩下的 11 单把货的钱全部都扣掉了。

因此，处在售后纠纷中剩余 20 多单，大概率将会判定为卖家的责任，货款也基本会被扣光，因此这 1100 元基本是亏定了。

当然，不少卖家爆单了，也对 Temu 平台抱着美好的期望。一位卖家贴出后台数据，一日出单 5588，上个月销量达到了 9 万多。

不过，一老卖家却称，爆单未必是好事，有时爆单“反而害了自己”。

一位自称“入坑”3 个月的卖家现身说法，劝新卖家们千万别再入坑了。该卖家经常被判定“责任承担方”，屡屡遭受 5 倍罚款，目前已经被扣了好几万元了。

另一位曾被“订单冲昏了头脑”的卖家称，Temu 罚款起来毫无理由，其罚款有很大的滞后性，今年 2 月份才开始罚去年 10 月的单子，有时一天好几万地扣。因此，奉劝大家“不要被订单冲昏了头脑”，爆单有时反而害了自己。

确实，许多卖家刚开始有些利润，但很微薄，如果出现了售后问题，或者在其他地方打个盹，稍微有些纰漏，这些微薄的利润大部分会吐出来。

卖家们总结了 Temu 的“几宗罪”：

一、不断压价：产品核价要求低于 1688 批发价，还需要卖家贴标；招商经理一直催促卖家备货，当几百上千件货一备过去后，Temu 就压价，基本压到成本价了，甚至亏本了。 如果价格没有达成合意，商品就下架。下架了不要紧，商品还拖几个月都不退回。有时退回来的货，包装都弄得破破烂烂，影响再次销售；

二、退货费很贵：卖家们一般发一批货过去，有时几百上千件，但是遇到退货时，Temu 两、三件、乃至一件也会退回来，几件小东西甚至用大箱子来装，还发顺丰，导致运费高居不下，一些卖家自提的产品，还被扣费，一扣大几千，几个月都没有解决问题；

三、产品问题 5 倍罚款，惩罚缺乏依据：有时卖家被指称产品有问题，但没有照片，也没有明细证据，直接扣款。有时商品好好的，但是货到顾客手上时被扁了，这也是“卖家责任”，因为是“卖家包装不到位”；

四、平台规则不断变化：自上线以来，Temu 在摸索中前进，平台规则经常变化，让一些卖家无所适从。

当然，每一个平台都有人做得好，也有人做得差，见仁见智，事情分两面看。

一些有对产品把控得比较好的老跨境人目前在 Temu 做得不错。

一位在其他平台上有丰富经验的老卖家，去年 11 月底开始做 Temu。当时一开店，就做了一个爆款，日销 3000+。

由于该卖家对产品把控比较到位，目前没有什么罚款，总体核算下来，还是有一定的利润。不过，做 Temu 平台比较累的地方是，需要不断地打包发货，几乎停不下来。相比其他平台，有了沉淀之后，批量发货，老顾客也多，利润也不错，但要比做 Temu 轻松。

总体而言，做 Temu，目前是赚个辛苦钱，其未来方向，基本跟其母公司拼多多差不多，会走持续的薄利多销的模式。

至于利润方面，也是分几方面看。自己做独立站，利润确实高，但是独立站的流程长且繁琐，包括建站、选品、测品、投放、客服，什么都要做，每一个环节也要花钱。

相比之下，Temu 只要供货，引流、运营、配送、客服全部包揽了。因为该平台包揽了太多活，当然要拿走更多利润，剩余一部分才能留给卖家。

结语：

Temu 的流量起来了，GMV 也起来了，一切似乎都是正向反馈。因此，Temu 团队的目标也随之膨胀起来。

最近，Temu 团队将其 KPI 调得很高：在今年 9 月 1 日前，北美的 GMV 至少有一天超过 SHEIN。为了实现这个目标，母公司拼多多将投入 200 亿元。

SHEIN 在 2023 年的 GMV 目标是 300 亿美元，要实现这个目标，SHEIN 至少用了 14 年，而 Temu 计划在 5 年内实现这一目标。

Temu 的母公司拼多多在常年经营过程中，积累了 1100 家供应商网络，培育和孵化了 1000 余个工厂品牌，这将是其未来将雪球滚起来的巨大根基。

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