原标题：2023年Meta斋月消费者洞察：非洲斋月跨境购物消费正在增长

作者：传音开发者

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题图来源 | pexels

作为伊斯兰教最重要的节日，斋月除了是穆斯林斋戒和花时间祈祷的神圣月份，这也是穆斯林一年中最繁忙的时期之一。

斋月的到来意味着要多次前往市场和杂货店购买斋戒和开斋所需的物品，穆斯林所在地区的超市和购物中心也人满为患。近年来，随着电子商务的普及，斋月也成为穆斯林地区电商日历上最亮眼的月份之一。

为了更好地了解观察斋月购物季消费者的行为，Meta 发布了名为“Meta Ramadan Moment Study”的年度全球消费者研究结果。

Meta Ramadan Moment Study

研究结果显示，44% 的受访者在斋月期间至少进行了一次跨境购物，其中三分之一的人在跨境购物上的花费比往年多。

图：2020 年起斋月的花费逐年增长，来源：Meta Ramadan Moment Study

该研究是在 2022 年斋月期间与 YouGov 合作进行的，对 12 个国家（包括尼日利亚、埃及、阿联酋和沙特阿拉伯）的 18,000 多名成年消费者进行了调查研究。

斋月期间跨境消费逐步增长对于跨境电商平台来说是一个不可错失的良机。对于非洲市场的跨境卖家来说，如何在斋月期间收获增长呢？本篇内容将基于 Meta 斋月消费者洞察，聚焦尼日利亚和埃及的调查结果来一探非洲斋月狂欢购物季的跨境电商营销亮点。

社交媒体正在改善非洲消费者斋月期间的在线购物体验

随着非洲各地的人们越来越多地采用社交媒体，人们的网购渠道也逐步多元化。除了传统的电商平台外，大量非洲消费者也开始通过 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒体平台购买产品。

Meta 研究表明，全球 65% 的消费者在斋月和开斋节期间花更多时间观看视频内容。

开斋节后一周，尼日利亚平均每天创造的 Reels （短视频服务）数量比开斋节前一周增加了 4% 以上。这反映了斋月带来的转变，人们表现出新的目标感。

该研究还强调，在 Facebook 或 Instagram 上看到斋月或开斋节内容后，77% 的尼日利亚购物者和 51% 的埃及购物者都感觉与品牌的联系更加紧密。

消费者越来越普遍地使用社交媒体网络搜寻斋月的相关内容。Meta 指出，这为营销人员提供了一个可以改善消费者购买体验的机会。营销人员可以利用社交媒体上定制广告的有效性，为客户提供一种方便的方式来购买他们的斋月商品。

64% 以上的非洲消费者更喜欢个性化推荐

斋月期间购物的便利性也是非洲消费者优先考虑的问题之一。由于购物者在斋月期间探索的产品类别与其他时间不同，因此他们越来越多地寻求个性化推荐来帮助他们做出购买决定。

Meta 研究表明，全球 64% 的购物者通过个性化广告进行购买。

在非洲地区，84% 的尼日利亚购物者认为，通过个性化的产品和礼物建议，会使他们更快捷地完成斋月购物。64% 的埃及购物者也同意，使用个性化产品和礼物建议可以更轻松地完成斋月购物。

随着越来越多的人寻求个性化推荐来便捷的完成斋月购物，营销人员可以利用这一趋势制定个性化定制广告，为客户提供一种便捷的方式来完成购买。

元宇宙技术在电商领域应用日益加速

行业专家分析指出，元宇宙中的电子商务势必会加速。随着技术及其应用的增长，它将带来更多将线下购物与在线购物相结合的新功能。VR 技术的日益普及使消费者能够在购买前对产品的质量和合身性充满信心。从便利的角度来看，Metaverse 技术将使品牌能够为购物者提供高度个性化的数字体验，同时，它也有助于商家减少退货并扩大客户群。

Meta 研究指出，元宇宙技术在电子商务领域的采用日益加速。

2022 年斋月期间，全球三分之二的购物者享受了元宇宙技术带来的个性化的购物体验。尼日利亚 91% 使用过或对 AR 技术持开放态度的购物者同意，这些互动和增强能力的体验对他们的购买决策产生了影响。

Meta 强调，元宇宙将打造一种无缝体验，让购物者更容易在他们想要的时候找到他们想要的东西。与目前个性化数字购物体验的局限性不同，元宇宙将使品牌能够大规模定制购物体验，以吸引比以往任何时候都多的购物者。品牌方和营销人员可以利用这一优势，进一步凸显与多元化的购物者建立联系的机会。

尼日利亚、埃及以及多数北非国家是非洲斋月营销的重点国家市场

伊斯兰教是许多非洲国家的主要宗教。从穆斯林占全国人口比例来看，在许多北非国家中，穆斯林占全国人口的比例高达 90% 以上。例如，在埃及，92% 的人信奉伊斯兰教。在阿尔及利亚、摩洛哥、突尼斯等国家，穆斯林比例更是高达 99% 以上。

图：非洲国家宗教分布，来源：weforum.org

尼日利亚穆斯林人口占比虽然不及北非国家高，但由于其人口基数在非洲国家遥遥领先，仍是非洲穆斯林人口最多的国家。据 World Population Review 网站数据，2021 年尼日利亚穆斯林人数超过 9500 万，在全球穆斯林人数最多的前 10 个国家中排名第五，领先埃及。

在非洲做斋月营销时，穆斯林人数集中的尼日利亚、埃及以及北非国家是斋月广告投放重点国家市场。

斋月是穆斯林消费者最大的电商节日。2023 年斋月将于 3 月 22 日开始，从消费者购物节点来看，当前正处于跨境商家开展营销策划的关键时期。

非洲拥有全球较大的穆斯林群体，且近年来，非洲电商增速显著，斋月营销也是出海非洲的跨境电商平台的关键活动节点之一。

从 Meta 最新发布的斋月消费者洞察来看，社交媒体可作为 2023 年非洲斋月营销的一大主力渠道。此外，个性化广告和适当的元宇宙技术的应用也将对斋月消费起到良好的促进作用。

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