中东消费者日常行为揭秘：Careem2022年大数据

原标题：中东消费者日常行为揭秘：Careem2022年大数据

题图来源 | pexels

日前，Careem 公布了其 2022 年关键商业数据。

Careem 是总部位于迪拜的超级应用程序，在中东、非洲和南亚的 12 个国家的 100 多个城市运营。2020 年被 Uber 以 31 亿美元收购后成为其全资子公司。

Careem 成立之初只提供单一的网约车服务，近年来逐渐拓展了外卖送餐、杂货配送、B2B 送货、互联网金融、清洁、跑腿、共享单车等业务。

Careem 网站上显示的现有业务

打车

2022 年，Careem 完成了 9700 万次打车订单，累积里程 12 亿公里。

城际出行订单较 2021 年增长了 51%，沙迦到迪拜是最受欢迎的城际出行路线。

Careem 订单最多的机场是利雅得机场、迪拜国际机场和拉合尔的阿拉玛伊克巴尔国际机场。

Careem 完成了 5.5 万个往返于 2022 年迪拜世博会的行程和超过 2.4 万个前往卡塔尔世界杯场馆的行程。

最活跃的用户在卡塔尔，全年乘坐了 2480 次 Careem，最多的一天乘坐了 17 次。

Careem 汽车中最常被遗忘的物品是手机、笔记本电脑、AirPods 耳机和钱包。最特殊的物品是在巴基斯坦遗失的一件婚纱。

外卖送餐

阿联酋、沙特和约旦的外卖订单增长了 21%，达到 1140 万单。

最受欢迎的餐厅是 Al Baik（沙特）和麦当劳（阿联酋和约旦）。

订购最多的食物是麦乐鸡块，但与 2021 年相比，健康食品订单增长了近 50%。

通过 Careem 的集中订货功能（Group Ordering）完成了超过 16,000 个订单，节省了 82,544 美元的配送费。

杂货配送

2022 年，Quik 的月杂货订单增长了 26 倍。

Careem 在迪拜开设了第 9 家 Quik 暗店，将送货网络覆盖率提升至 90%。

每个 Quik 暗店的食品杂货数量翻了一番，并且增加了新鲜肉类、海鲜等新品类。

男性顾客通过 Quik 订购了大量的可口可乐，女性顾客则订购了更多的水果和蔬菜。

Quik 上最受欢迎的是 Vimto、Al Ain 水和 Chiquita 香蕉。一位顾客通过 Quik 订购了 216 瓶 Vimto，需要由 18 名骑手送货。

最快的 Quik 送货时间是 2 分 5 秒。

B2B 送货 

Careem Express 的订单在 2022 年增长了 2.3 倍，递送了超过 1000 万件商品。

为包括麦当劳、汉堡王、Hardee's、Kitopi 在内的客户交付了 505,856 个汉堡。

Careem Express 的订单高峰期是 11 月 25 日的黑色星期五，当天阿联酋、沙特和卡塔尔的快递量达到 4.5 万件。

互联网金融

2022 年，Careem Pay 完成了 1,127,006 笔交易

28.6 万用户使用了 Careem Pay 金融服务。

用户在 Careem Pay 钱包中充值了 5000 万美元，并支付了 1200 万美元的账单和移动充值。

阿联酋的账单支付增长了 4 倍，因为客户使用 Careem Pay 支付账单：从电话费、电视费和网费，到电费、水费和煤气费，再到 Salik 和 Nol。