Shopee动荡中的2022(下)
原标题:活动回顾 - “Shopee动荡中的2022”系列2/2
作者:墨腾创投(ID: Momentum Works)
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墨腾子公司墨腾学院(Momentum Academy)在 11 月 17 日举行了主题为“Off the Record: Shopee's turbulent 2022”的线上活动,讨论 Shopee 在最近一年遇到的变动、调整、战略调整及未来。
我们在公众号总结了演讲的一些关键点。目前第一部分(关于 Shopee 发展情况及其对物流和消费贷投入的评析)已发布:《活动回顾“Shopee动荡中的2022”系列1/2》。
本文为第二部分。内容为 Shopee 面对的竞争格局,在欧洲的扩张,以及其在东南亚的未来。
一、Shopee、Lazada 和 TikTok Shop
Shopee 的两大竞争对手是 Lazada 和 TikTok Shop。
要了解 Lazada 今年的表现,可以看一下四个高层关键人物的变动:蒋凡,前淘宝/天猫负责人,接管了阿里巴巴的海外电商零售和 Lazada 的董事长职位;李纯,Lazada 集团原首席执行官,今年 6 月由董铮接替;以及 Magnus Ekbom,Lazada 最后一位原 Rocket 创始团队高管,也宣布离职了。
Lazada 投资了 Dana 和 Touch 'n Go,分别是蚂蚁早期在印度尼西亚和马来西亚投资的电子钱包;有人猜测未来 Lazada 或许会扩张到欧洲,协同速卖通进一步扩展阿里的欧洲电商市场(不容易)。
TikTok 的中国版抖音一直在积极推动电商 GMV 的发展。他们还能坚持多久、以多快的速度学习,都有待观察。专注电商,是因为要缓解流量变现的压力(数字广告在今年已经放缓了)。
TikTok Shop 已经从只有短视频和直播入口扩展出了基于搜索的商城页面,平台主页底部有专门入口。这意味着他们正试图从单纯的内容社交商务转变为更多基于店铺和搜索的传统电商平台。
谈论 Lazada、Shopee 或 TikTok Shop 时,也必须把他们放在其母公司的发展背景下。三个电商平台在各自组织中的重要程度对他们未来发展也相当关键。
所以问题就回到了:他们有多大的决心?与母公司的合作是如何进行的?内部和外部环境如何改变项目及实施进程?
尤其是最近有京东的 lesson 的情况下。
二、Shopee 在欧洲的扩张
对比波兰和印尼,我们发现了很多有趣的相似之处(除了国旗之外)。城市化率和经济增长率很相似,尽管印尼的人口是波兰的七倍左右。然而投资资本方面却很不同。印尼获得的风险投资额几乎是波兰的 10 倍。所以,我们是在印度尼西亚投资太多,还是在波兰投资太少?
波兰的电商基础设施已经相当完善,物流网络、包裹柜和支持银行的数字支付都得到了普及。
Shopee 将在东南亚测试和验证过的购物节带到了波兰。波兰的消费者,特别是年龄在 40-60 岁之间、经历过共产主义时代的人,对促销活动的反应非常强烈,他们体验过短缺,所以会想买更多。
品牌大使是 Slawomir,波兰著名的音乐家。对大多数人来说,他的音乐与幸福、自由和丰富多彩的生活有关,这些价值也间接地与 Shopee 联系起来。
在波兰,有一个叫 Allegro 的强大本土电商,已在波兰证券交易所上市,它自 90 年代末就一直存在,并且建立了一个非常成熟的业务体系。与 Shopee、AliExpress 或亚马逊相比,他们的收入来源要丰富得多。作为参考,直到最近,amazon.pl 的网页还是从德语翻译过来的,业务直到那时也是在德国通过团队经营。
欧洲是一个复杂的市场,文化差异使得一刀切的战略几乎不可实现,需要公司实际到市场探索哪些可行哪些不可行。
Shopee 在法国实际上从 2021 年年底前(进入市场 6 周后)就不再是一个“严肃的”参与者,两个月后(2 月底),才正式宣布退出市场。法国消费者似乎对活动和购物节没什么反应。
三、Shopee 在东南亚的未来
最近有很多从中国来新加坡的游客都抱怨这里的电商服务不够好,虽然与东南亚其他国家相比,新加坡的电商服务已经算全面了。
与此同时,拼多多的 Temu 进入美国市场,上演了让人印象深刻的一幕,已经连续几周占据排行榜头部。他们正在开拓 25 美元以下甚至 10 美元以下的商品的市场,亚马逊没有在这个领域做得很好。但是 Temu 是否能在这个细分市场建立一个更全面的电商系统挑战亚马逊,甚至影响全球电商整体的格局,也是影响 Shopee 未来的重要因素之一。
除了认真探讨物流等问题外,我们最终要问的基本问题是:“电商在东南亚有前途吗?平台在未来将扮演什么角色?在供应商众多的时代下消费者购物行为会如何变化?”
关注 Shopee 自己的现状之外,应该看到他们在东南亚电商未来中所处的位置。
其实,马老师在 2016 年定义的新零售拿到现在的东南亚来看,还挺应景的。
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