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野蛮生长过后,Shopee站在了十字路口

AppStare增长研究院  • 

原标题:行业观察 | 野蛮生长过后,Shopee 站在了十字路口

作者:AppStare

白鲸出海注:本文是 AppStare发布在白鲸出海的专栏文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载/使用请前往 AppStare主页 联系,寻求作者授权。

2015 年,Shopee 在新加坡正式成立。在“烧钱换增长”策略的加持下,上线短短 3 年,Shopee 后来居上,力压“前辈”Lazada,成为东南亚最大的电商平台。

踩着时代的风口,背靠腾讯的投资,Shopee 在东南亚市场一路高歌猛进,甚至一度在欧洲、南美等地区的市场翻动起水花。不过,在野蛮生长期过后,Shopee 的“烧钱路”似乎也走到了头,亟待用新的方式谱写扩张故事。

进击的出海梦

在出海市场上,有着“东南亚小淘宝”之称的 Shopee 闻名遐迩,是跨境电商的造富神话中不可或缺的一环。其母公司 Sea(东海集团),集游戏、电商和移动支付等业务于一体,为 Shopee 的出海之路提供了充裕的弹药支持。

对于新上线的电商平台来说,砸钱做营销是常见的快速增长手段,Shopee 也不能免俗。在商家端,Shopee 为支持低价扩张,大规模补贴差价;在用户端,Shopee 推出包邮政策,以刺激消费者的购买欲。

在母公司 Sea 的持续输血下,Shopee 依靠“烧钱换增长”高举高打,很快在东南亚市场站稳了脚跟,甚至反超阿里旗下经验更丰富的 Lazada,成为东南亚最大的电商平台。

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相关数据显示,2021 年第四季度, Shopee 在东南亚六国电商平台季度访问总量的排名中,位列第一,远远领先于 Tokopedia 以及 Lazada 等平台。

2021 年,疫情刺激了消费线上化的发展,也给了 Shopee 进一步实现全球化的机会。这一年,Shopee 先后进入了印度、法国、西班牙、波兰等国家,雄心可见一斑。

然而,Shopee 很快就为自己激进且粗放的扩张策略付出了代价。

过往许多大厂选择东南亚作为出海第一站,是出于地缘优势和熟悉的文化语境考量。以电商为例,东南亚消费者和国内消费者有较为相似的购买习惯,再加上政策扶持,出海难度较低。此外,出海东南亚的成本较低也是不可忽略的因素之一。

但是,熟悉了东南亚市场,不代表就能在其他国家畅通无阻。在印度,母公司 Sea 的游戏业务突然被印度当局封杀,Shopee 失去了赖以输血的靠山,黯然离场。而在监管严格的法国,Shopee 复刻东南亚的“烧钱”打法,也是费力不讨好。

不过半年,Shopee 在多个市场败走,如今除了东南亚、中国台湾、拉美之外,只保留了波兰一个站点。

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图片来源:Shopee 官网

Shopee 进击的全球扩张之路,至此已到转折点。

打江山易,守江山难

起家于东南亚,靠着低价和补贴疯狂扩张,随后向全球市场发起进攻,Shopee 的出海之路看似谋定而后动,但“烧钱换增长”带来的隐忧始终伴随在 Shopee 左右,盈利能力堪忧更成为 Shopee 前进路上的一颗“地雷”。

时至今日,Shopee 的发展略显疲态。以新加坡市场为例,99 大促是对标国内双 11 的购物狂欢节,今年 9 月 9 日,Shopee 在 iOS 应用免费榜上排名第 12,而去年,这个排名是第 2。

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为了稳定市场格局,降速求稳、断臂求生成为 Shopee 发展的新手段。为此,Shopee 开始聚焦东南亚、拉美等优势市场,并且逐步减少补贴、提高抽成……然而在进入减速带的同时,新的困境也在 Shopee 面前展开。

补贴和抽成的变动,让消费者和卖家心生不满。上个月,Shopee 更因裁员陷入舆论风暴,雇主形象也大受影响。但对平台来说,去泡沫化带来的阵痛不可避免,只能等市场验证这些手段是否能带来有价值的结果。

除了内部发展产生的矛盾外,外部的竞争也在挤压 Shopee 的成长空间。今年,京东旗下布局北美及东南亚市场的“京东全球贸”、拼多多跨境电商 Temu 等平台相继投入运营,TikTok 也加大了对电商板块的支持力度,大厂对跨境电商赛道虎视眈眈。

打江山易,守江山难。内忧外患下,对 Shopee 来说,站在新的十字路口,跨境电商这条路,远没有 7 年前那么好走了。

不可否认的是,跨境电商仍然是一门好生意,只是在市场争夺愈发激烈的今天,Shopee 是否仍然可以稳守“江山”?


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