去年被关店铺昨日解封，释放资金还补偿12%利息，平反浪潮来了？

去年第二季度，亚马逊封掉一批店铺。深圳一批头部卖家的店铺纷纷中招，包括亿级卖家帕拓逊、通拓、泽宝等。

一些超级大店铺年流水以亿为单位，一旦被封号，一批运营人员陷入无事可干的境地，整个公司也深陷危机之中。

为此，一批大卖家的公关团队直接飞到了美国，试图与亚马逊总部相关负责人沟通，期望能够再给一次改过机会。

一位亚马逊运营人员透露，一家公司的月销 400 万的大账户被封，老板亲自去美国也没有救活，后续注册了一批小号，也因操作不当，刷单 IP 全部被关联，全军覆没了。

 

跟这位老板一样，到美国沟通的跨境电商大公司老板去了一拨又一拨。然而，上门沟通澄清的大门很快就完全关闭了。

从之后，店铺再无消息，被冻结的资金，也如同泥牛入海，无影无踪。

一年多之后，当所有卖家放弃希望的时候，传来了“反转消息”。

据微博名“TOMTOPMike 廖”的用户透露，去年亚马逊封品牌的事件出现了反转。昨天又有卖家被冻结的资金全额释放了，且赔偿 12% 的利息。仲裁员的意见是，Amazon 冻结资金条款无效。

在亚马逊冻结封号案件中，这已是中国卖家第 4 宗、全球第 6 宗胜诉案了。这意味着更多的被封号卖家可能会迎来解封，“被封的品牌将掀起一股平反浪潮，”TOMTOPMike 廖称。

据其仲裁文件来看，该被解封的跨境电商公司来自东莞。亚马逊应向该东莞跨境电商公司支付总额为 XX 的款项，同时应承担 12% 的年利息，适用日期为 2021 年 9 月 30 日至付款日。

图源/TOMTOPMike 廖

在此消息之前，传出多位卖家通过仲裁或诉讼，使账户获得解封，并取回了资金。

去年 8 月，据外媒消息，德国一家名为 Mi.to Pharm 的电商企业被亚马逊封了帐号。该公司主营医疗技术和化妆产品。

亚马逊以“涉嫌违反使用条例”封店，没有给出详细的理由。

随后，该企业的代理律师对亚马逊的封号行为进行了起诉。最终，德国汉诺威地区法院认为，亚马逊公司的行为严重违反了《欧盟商业平台（P2B）条例》，要求亚马逊无条件解封该公司被冻结账号。

这是被封账号被解封的一个重大案例，一定程度上来对封号卖家来说是“振奋人心”的。

不过，我们还是需要看清楚案件的本质差异。

第一、该被解封的店铺归属于德国本土公司，享受欧盟法律的有力保护；第二、该账号被封，是因为“涉嫌违反使用条例”，其具体违规行为尚不明确，跟很多中国卖家被确切地认定为“测评、刷单“有巨大差异。

因此，本次传出又有卖家账号被解封，当然是好消息，但该卖家具体违规的行为、解封的原因，还需等候包括亚马逊官方在内的多方确认。

不管如何，希望更多卖家合规经营，同时也希望亚马逊在举起大刀惩罚时，慎之又慎。

2021 年封店波及账号销售额超 10 亿美元

在 2021 年封号潮中，众多大卖家的品牌被停售。据 Marketplace Pulse 消息， Mpow，VicTsing，Tacklife，Austor，Vtin，Seneo，Homasy，Homitt，LITOM，TopElek，OMORC，TRODEEM，Atomoko，HOMTECH，OKMEE 等都在被封之列，波及账号的总销售额超过 10 亿美元。

亚马逊同时删除这些帐号中的大量评论，以 Mpow 最畅销的一款无线耳机为例，其评论数量已经从 6.6 万个下降到了 1.4 万个。

在大封号之后，舆情滔滔，亚马逊一直保持缄默，过了几个月之后，亚马逊才发布了一封《致全体卖家》的通告。

亚马逊称，不会轻易做出暂停卖家账户的决定，但治理不合规运营行为的态度的坚决的、也是一贯的。

为此，出现了深圳大卖家几乎被“一锅端”的情况。

图源/卖家信息截图

对此情况，深圳跨境电商观察从业者王先生表示，许多大卖家都有专门的测评、刷单团队，广大中小卖家势单力薄，根本无法跟他们抗衡，只能吃一些他们剩下的残羹冷饭。如果大家都合规经营，整个生态会清明很多。

结语：希望今年更多卖家生意兴隆。

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