越南支付概述:现金作为首要付款方式
越南有大约9200万人口,是南洋第三大国。根据波士顿咨询集团最近的一项调查显示越南是南洋中间阶层增长最快的国家。到2020年,该国将有3000万中产阶层和富裕消费者。伴随着139%的移动普及率和年轻人口增多,越南将成为南洋极具潜力的游戏和网上购物市场。
信用卡
据报告,2014年只有1.9%的越南人持有信用卡,比2011年1.2%的持有率轻微增长,使得越南成为南洋信用卡普及率最低的国家。据报告,2014年26.5%的越南人持有借记卡。然而,根据BankNet最新报告,只有50%的借记卡在被循环使用,其中只有大约300万卡被注册为网上银行交易。
银行转账
基于银行卡支付并非特别普遍,网上银行支付则更为流行:最近的一项调查表明2012年,64%的越南银行客户使用网上银行。
零售店现金支付
Neilsen全球储蓄和投资策略报告显示,61%的越南人用现金作为首要付款方式。另一指标显示:高达90%的Zalora电子商务网站消费者在收货时支付现金。
运营商代扣(即:短信计费,电信支付)
越南的运营商代扣不像其他国家那样流行,有多个原因。首先,电信运营商代扣收取费用,且高达购买量的50%,打消了商家的使用积极性。其次,越南的预付费信用券主要以代码形式发行(即客户购卡后刮开涂层获取代码,然后将其输入手机补足预付费账户余额-便购买了运营商代扣服务)- 电信公司也可使用实物券作为支付渠道,成本较低。
越南是主要的预付费市场:89%的客户使用预付费帐户,11%的客户使用后付费帐户。因此相对于中国的后付费账户其坏账风险(即客户购买后不支付账单)较低。
越南最大的移动运营商包括Viettel(5600万客户),MobiFone(2700万客户),和VINAPHONE(2600万用户)。Vietnamobile和Gmobile在的市场普及率达15%。智能手机 普及率为36% ,最近的一项调查中显示:15%的受访者在上个月份使用了手机支付。
游戏券
Viettel、MobiFone、和Vinaphone(三大电信公司)客户可兑换预付费移动信用券,用于在线购买第三方商家数字产品。这三种服务的使用方式基本相同:客户(1)购卡后刮开涂层获取代码,或(2)到便利店请求收银员从终端设备打印代码。然后登陆商家网站,兑现并购买。不像印度尼西亚和菲律宾的预付费移动信用券是由电信公司电子发行而不必使用代码。由电信公司发行预付费信用券,因此用户很容易买到,并且任何移动手机用户都会使用这些代码(购买代码后随时补足预付款),使之成为直观易用的支付方式。
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