原标题：Shopee试水出行业务，能否成为东南亚新的超级应用？

作者：邓云晞

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Shopee 在印尼与当地出租车公司 Blue Bird 联合推出打车功能 Taksi，试水出行业务。

据 KrASIA 报道，从上周开始，印尼部分地区的用户可使用 Shopee 应用预定 Blue Bird 行程，并使用 ShopeePay 支付费用，服务上线初期还可享受返现优惠。

8 月 Blue Bird 已与 Shopee 达成合作，在其应用 MyBlueBird 中提供 ShopeePay 支付选项，Shopee 则接入 Blue Bird 的物流服务 BirdKirim。Blue Bird 是印尼最大的出租车公司之一，除常规出租车业务外还提供租车、巴士、快递等服务。2017 年 Blue Bird 也曾与 Gojek 合作推出 Go-Blue Bird 服务，用户可在 Gojek 应用内预定 Blue Bird 出租车。

根据谷歌、淡马锡和贝恩公司的 2021 年东南亚数字经济报告，东南亚的出行和饮食行业 GMV 在 2021 年预计达到 180 亿美元，与去年相比的年复合增长率为 36%。受封锁影响，出行服务持续低迷，但在 2022 年有望恢复。

已有外卖和支付服务，再加上出行，Shopee 距离超级应用更近一步。近两年 Shopee 不断扩张其业务种类，除核心业务电商外，Shopee 应用内还提供外卖（ShopeeFood）、酒店预定（ShopeeHotel）、生鲜配送（ShopeeSegar）等多项服务。

根据 KrASIA 消息，目前还不清楚 Shopee 是否会增加摩托车出行服务。但考虑到其外卖 ShopeeFood 和物流 ShopeeExpress 业务旗下已有众多骑手，增加摩托车出行服务也并不意外。

另外两家东南亚互联网巨头，由 Gojek、Tokopedia 合并组成的 GoTo 和 Grab 都已经发展出自己的超级应用。以 Gojek 为例，应用内含出行（GoRide、GoCar)、快递（GoSend）、外卖（GoFood)、购物（GoMall）、支付（GoPay）、新闻娱乐（GoNews、GoGames）等多项服务。但 Shopee 或者说其背后的冬海集团目前还没有集成同样规模的超级应用。

2021 年 Shopee 在印尼推出外卖服务 ShopeeFood，在用户群体中尚未形成可与 Grab 或 Goto 匹敌的知名度。根据消费者服务和数据公司 Snapcart 的一项调查，在印尼的商户和消费者中 GrabFood 是最受欢迎的外卖平台。接受调查的商户中 82% 注册了 GrabFood，71% 注册了 GoFood，ShopeeFood 只有 28%；100% 的用户听说过 GrabFood 或 GoFood，90% 以上使用过 GrabFood 或 GoFood，而只有 52% 听说过 ShopeeFood，35% 使用过 ShopeeFood。

Gojek 和 Grab 都从出行业务起家，二者 2021 年 2 月在印尼的网约车市场份额分别是 49% 和 51%，几乎各占半壁。虽然增加了外卖和网约车服务，但要加入这场东南亚超级应用之争，从 Grab 和 Goto 手中抢来市场，对于以电商为主的 Shopee 来说还是一场艰难的战役。

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