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TikTok购物通过更多的合作关系、LIVE购物、新广告等进行扩展

江清月近人  • 

原标题:TikTok购物通过更多的合作关系、LIVE购物、新广告等进行扩展

据外媒 TechCrunch 报道,TikTok 正在扩大其对电子商务的投资。今年早些时候,该视频平台与 Shopify 合作,开始在美国、英国和加拿大试点 TikTok 购物(TikTok Shopping)。这项交易允许拥有 TikTok For Business 账户的 Shopify 商家在他们的 TikTok 档案中添加一个购物标签,并将他们的产品目录同步到应用程序中,以创建小型店面。

现在,TikTok 宣布了 TikTok 购物的一系列新品牌合作伙伴,包括 Square、Ecwid 和 PrestaShop,Wix、SHOPLINE、OpenCart 和 BASE 也即将推出。它还为 TikTok 商务推出了更全面的解决方案,包括广告产品和今年晚些时候推出的 TikTok 购物 API。

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该公司在周二举行的名为 TikTok World 的在线活动上详细介绍了 TikTok 购物的进一步计划。

TikTok 已经分享了商业在其平台上变得多么流行。例如,它指出 #TikTokMadeMeBuyIt 标签,用户在分享他们通过 TikTok 视频发现的产品时发布的标签,已经发展到包括 46 亿次浏览,而且还在不断增加。该公司还称其视频能够很好地推动用户从产品意识到行动,声称与竞争对手相比,TikTok 用户通过该应用购买产品的可能性是其 1.7 倍,并引用了 Material 公司在 2021 年 8 月进行的一项调查。

该公司表示,它能够以几种不同的方式与在线商家合作。一种是直接整合和全方位的购物解决方案,TikTok 负责管理从运输到交付和购买点的一切。正如 TechCrunch 之前报道的那样,这是一个 TikTok 在印度尼西亚测试的系统。它现在也可以在英国使用。

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第二种方式是与第三方商务伙伴合作,如 Shopify,他们可以为卖家提供基本的后台工具和支持。

今年晚些时候,TikTok 表示它还将推出 TikTok 购物 API,这将允许企业将其产品目录直接整合到 TikTok 中,并最终将这些产品纳入其有机内容中。

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同时,TikTok 将为企业提供其他一些工具,让他们的产品出现在消费者面前。

通过产品链接,品牌可以直接从 TikTok 的有机视频中突出一个或多个产品,然后将用户指向他们自己网站上的产品详情页面,这是首次与 TikTok 购物试点一起推出。这基本上是 TikTok 的版本,就像 Instagram 的产品标签和贴纸。

有了新的直播购物功能,TikTok 上的品牌可以与社区的用户实时联系,并在直播内容中分享产品和服务的动态链接。过去,沃尔玛作为该功能的试点伙伴,举办了几场直播购物活动。

该公司现在还为在线购物提供了三类 in-feed 广告产品:采集广告、动态展示广告(DSA)和线索生成。

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采集广告是一种新的广告产品,它允许品牌在其 in-feed 视频中加入定制的产品卡片。每张卡片可以展示不同的销售产品,当点击时,会将用户带到一个快速加载的即时图库页面,TikTok 用户可以浏览商品并进行购买。这种类型的广告可以用来为商家的网站带来流量,对于诸如限时交易、季节性销售和近期推出的产品尤其有用。TikTok 引用了一个名为 Princess Polly 的品牌的案例研究,该品牌的广告支出回报率为 6 倍,产品页面总访问量增加了 50% 以上。

动态展示广告是另一个新产品,它允许品牌通过个性化的视频广告推广数千(甚至数百万)个产品 SKU。DSA 将根据特定受众的兴趣和商务活动(如向购物车添加物品或查看产品)生成针对他们的视频广告。TikTok 创建了一套 DSA 模板,遵循该平台的创意原则,提供带有音乐和文本覆盖的创意片段。TikTok 称,早期的 DSA 测试表明,这些模板为广告商带来了更高的点击率和转化率,但没有分享指标。在这一努力中,它与视频营销公司 SHAKR,以及可以帮助整合产品目录的 Productsup 和 feedonomics 合作。

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同时,“线索生成”继续在视频广告中提供,为品牌提供了一种通过在线表格从 TikTok 用户收集信息的简单方法。这些广告最适合销售周期较长的企业,如音频和教育。它还与 Zapier 和 LeadsBridge 合作,自动将品牌的 CRM 与 TikTok 连接起来,以开展线索生成活动。TikTok 表示,在与东南亚市场 Lazada 进行的一项测试中,有近一半的用户在线索生成活动的第一周通过表格注册,最终在市场上销售。结合起来,这套解决方案就构成了 TikTok 购物。

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TikTok 购物产品负责人 Javier Irigoyen 说:“TikTok 上商业的未来是一种购物体验,让各种规模的品牌能够利用我们用户群的热情。TikTok 的‘魔法’发生在 For You 页面,在这里,电子商务内容以与短视频和直播相同的方式推荐给我们的用户。TikTok 是一个用户和品牌可以直接联系的地方,在这里可以有机地发生端到端的购物体验。这是我们建立一个长期商务部门的基础。”


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