数据报告 | 沙特杂货电商市场总规模将在2025年突破20亿美元

最新研究显示，在多渠道和更高的顾客粘性推动下，沙特阿拉伯的杂货电商产业正在快速增长。预计沙特杂货电商市场总规模将在 2025 年突破 20 亿美元，同比 2020 年增长 5 倍。

该数据来自在线咨询公司 RedSeer Consulting 近日发布的研究报告。报告显示，尽管在 2020 年之前杂货电商的增速还相对落后，但在未来三年内，该产业的增速将超过沙特国内其他电商产业。

报告称，目前沙特国内杂货电商渗透率相对较低，该市场在 2020 年整个国内杂货零售市场中的总额占比为 1.3%，这一比例在阿联酋和美国分别为 5.3% 和 4.8%。报告表示：“与疫情前相比，沙特消费者正逐步转向通过电商平台购买杂货。目前有超过 80% 的线上消费者在都会在平台上多次购买日用杂货。”

RedSeer 表示，仅开设线上业务的纯电商平台推动了沙特杂货电商产业的发展。其中像「Nana」和「Hungerstation」等以即时配送为主打特色的快节奏电商（Quick-Commerce或Q-Commerce）企业已经成为这一细分市场的头部玩家，占据了超过一半的订单。在 2020 年中，纯电商平台占据了沙特杂货电商销售总额的 60%，而全渠道零售商则占 40%。

报告指出，快节奏电商平台正在与消费者建立牢固的关系，这对全渠道零售商构成了挑战。从另一方面来看，全渠道零售商的优势则在于它们已经获得了消费者的信任，因为消费者在这些零售商中的购物历史更长。

RedSeer Consulting 驻迪拜管理合伙人 Sandeep Ganediwalla 表示：“参与调查的大部分消费者都提到他们正通过电商平台购买杂货。随着供货状况的改善，沙特消费者日益旺盛的线上购物需求将逐步得到满足。”

Ganediwalla 表示，企业要想成为沙特电商市场的头部玩家，就需要具备三个要素：建立消费者对平台的信任、以价格为重心和强调购物体验。

Ganediwalla 说道：“由于消费者会多次购买商品，因此平台就能在这些交易中逐步累积信任度。一旦电商企业得到了消费者的信赖，它们就可以突出自己的品牌主张，那就是以具有竞争力的价格提供多种商品。最终再通过送货服务和在线支付等方式改善购物体验，成为电商市场中的领跑者。”

本文编译自 Saudi e-grocery market to pass $2bn in 2025。

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