欧莱雅在加拿大举办为期三天的直播购物节

JoulyYu • 2021-06-21 18:52

据报道，在 6 月 15 日-6 月 17 日期间，美妆品牌欧莱雅（L 'Oréal）在加拿大市场举办了首届线上虚拟美妆购物节，该活动也是欧莱雅加大直播购物营销力度的一大主要措施。

据悉，参与此次美妆节的欧莱雅旗下品牌包括 It Cosmetics、Valentino Beauty、YSL Beauty、Kiehl 's 和 Atelier Cologne。在购物节的第一天活动中，欧莱雅还会与丝芙兰（Sephora）合作，联合推销香水产品，之后两天则分别以护肤和化妆类产品为主题。

此前在 2020 年，欧莱雅就已经在加拿大直播平台「Livescale」上举办了超过 100 场直播购物活动。本次美妆节也由该平台辅助制作，目的则是为消费者提供更大幅度的优惠。

欧莱雅加拿大首席数字官 Robert Beredo 说：“我们正试图振兴美妆行业，让那些在疫情期间经历长期隔离的人们重新建立联系。”

在发达国家中，加拿大的疫情管控是最严格而且时间最长的。目前多伦多的餐馆已经关闭超过 360 天，此外学校和宗教场所至今仍受到严格限制。据《国家邮报》报道，超过 63% 的加拿大人（约 2370 万人）接种过第一剂新冠灭活疫苗。最近各省之间的边界陆续开放，而美加边境预计将在7月重新开放。

欧莱雅加拿大电子商务总监 Flavien Vallat 表示，欧莱雅在加拿大的目标客户群是 18-54 岁的美妆爱好者。为了尽可能吸引更多的观众，该公司还在美妆节赠送了价值 1 万美元的奖品。

尽管带货直播购物早在去年就已经开始在美国市场流行，但与中国等市场相比，北美直播电商产业仍处于起步阶段。Beredo 表示，在欧莱雅此次直播购物活动购买产品的消费者中，有超过 50% 为新客户。此外与电脑或移动网站相比，直播活动的转化率会多出 300%。此外通过对点赞和评论数进行的统计表明，美妆节的观众参与度接近 40%。

欧莱雅加拿大综合传播负责人 Shari Nowroozi 说：“对大部分消费者来说，直播购物目前还只是一种考虑方案。如果一切进展顺利，直播购物最终会成为我们的一种主要营销策略。我们吸引消费者的方法是尽可能以消费者为中心，吸引他们在线咨询问题，体验模拟上妆，最后点击链接购买。”

从 6 月初开始，欧莱雅就在加拿大通过 4 名有偿和 75 名无偿的 KOL 合作来推广此次活动。这 79 人收到了有关美妆节的促销邮件，在发布有关节日的信息的同时反馈给直播平台。6 月 11 日，欧莱雅开始在其加拿大「Instagram」页面上发布宣传视频，还在「Facebook」上投放了广告。此外该公司还利用 AR 功能，让消费者虚拟试用「Armani」和「YSL Beauty」的口红。

6 月 15 日，欧莱雅开始在「TikTok」上投放以美妆节主持人为主角的广告，许多 DTC 电商网站也通过横幅广告推广了此次活动。Vallat 说，公司的目标是通过所有全部渠道获得 2700 万次广告曝光率。

本文编译自 L’Oréal Canada hosts three-day livestream shopping festival。