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快手“失手”,追不上海外老铁?

36氪出海  • 

原标题:快手“失手”,追不上海外老铁?

作者:常薇倩

白鲸出海注:本文为36氪出海发布自白鲸出海专栏的原创文章,转载需保留本段文字,并且注明作者和来源,商业转载和使用请前往作者个人主页,联系寻求作者授权。

快手,重拾了出海赛道的目光。

本周,快手发布了 2021 年第一季度财报。据最新财报数据,其海外市场第一季度月活用户均值超过 1 亿,今年 4 月进一步增长至 1.5 亿以上。去年年中,快手旗下海外产品 Zynn 也传来过不错的“战报” —— 上线不到 20 天即登上美区 iOS 总榜第一,将 Zoom、HBO Max 和 TikTok 甩在身后。

这看上去是一份不错的出海成绩单,事实上在全球范围内,月活用户超 1 亿的玩家也屈指可数。然而,出海四年,快手从海外传来的好消息并不多,零星的报道总与“裁员”、“失利”、“撤退”等字眼分不开。

快手的出海发展史,是一场与 TikTok 贴身肉搏的胶着战。现在 TikTok 已成为全球现象级产品,快手海外业务却一直不温不火。

屡战屡败

2017 年 5 月,快手海外团队正式开始独立运营,最初国际版产品 Kwai 靠着明星引流的方式,在泰国、印尼、韩国、俄罗斯等市场取得了一定成绩。尤其是在进驻韩国市场时,不到一个月时间就突破了 1000 万下载量。

然而好景不长,六个月后,快手就迎来了出海梦魇的开端。

同年 11 月,凭借着先后收购美国短视频社区 Flipagram 和 Musical.ly,TikTok 迅速在北美市场站稳脚跟,随后马上转向当时 Kwai 的主要阵地东南亚。2018 年 1 月,TikTok 登顶泰国 App Store 总榜,5 月在越南 Google Play 和 App Store 拿下双榜第一。

反观 Kwai 一方,经过最初几个月烧钱换流量后,开始佛系生长,宣发、运营、推广上不再有太大动作。自此,Kwai 开始跌落。

据媒体报道,2018 年 8 月,Kwai 印度版日下载量减少到 1 万,有时甚至是 4 位数;年底,Kwai 韩国下载量排名掉到了 35 名开外;12 月,海外业务实际负责人刘新华离职;2019 年 8 月,快手海外化团队人员大量离职及转岗,业务线接近人去楼空。而彼时的 TikTok DAU 已接近 2 亿,北美市场全年增速达 3 倍。

2019 年 9 月,快手外海业务线重新招聘,并在印度主推短视频应用 UVideo 和视频剪辑工具 MV Master,但一年过后两款产品也未挤进印度免费应用总榜的前 20。

2020 年 4 月,其重新在 Google Play 上推出了短视频应用 Snack Video,相对于 Kwai 的暗淡,SnackVideo 可以说成绩亮眼。EVA 数据显示,2020 年 11 月,Snack Video 在印度热门免费榜中排行第一,创收榜中排名第八。但就在这时,印度实施了对中国应用的第四次封禁,Snack Video 也被列入封禁名单当中,彼时其月活用户已达到 1.5 亿。

快手再次遭遇出海黑暗时刻。

屡败屡战

值得庆幸的是,在发布 Snack Video 后一个月,快手发布了另一短视频应用 Zynn。就数据而言,由于疯狂撒钱,Zynn 曾经有过一抹亮眼的成绩。

2020 年 5 月,Zynn 横空出世,不到 20 天时间,先后超越了 Zoom、HBO Max 和老对手 Tiktok,冲上美区 App Store 免费总榜第一。

被外媒称为“几乎每个按钮都在克隆TikTok”的 Zynn,增长策略上采用了国内老掉牙的“撒钱拉新、推广返现、烧钱裂变”策略。推广最初,新用户注册最高可获得 20 美元,每邀请一个新用户可得 20 美元,每邀请五个人可以再额外获得 10 美元。

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Zynn 拉新广告图,来源:Zynn 官网

但很快,这种真金白银的推广方式便被叫停,美区 Google Play 和 App Store 先后下架了 Zynn。根据 Zynn 方的说法,用户搬运其他社交媒体的内容是应用被下架的主要原因。也有分析称,Zynn 被下架的原因是平台判定其推广返现的操作违规,内容抄袭仅为托辞,因为两家平台上诸多软件都存在版权问题,但并未被下架。

即便出海四年遇到了各种“天灾人祸”,快手似乎依旧不愿意将海外市场拱手让人,它开始着手从内部解决问题。2020 年底,快手聘请原滴滴国际业务 COO 仇广宇为国际化业务负责人;2021 年 4 月,聘请原 Facebook 华人工程高管王美宏为海外技术总负责人。

根据快手最新财报显示,目前其在海外的两款产品 Snack Video 和 Kwai,接下来的主攻市场为东南亚及南美。

虽然快手曾表示,“在出海的道路上,也许会有艰难险阻,但我们会无比坚定的走下去”,但目前来看,TikTok“打下的江山”短时间内无人能夺,海外巨头对外来产品的围剿不会停止,而快手出海业务线老生常谈的问题尚未解决。

快手再次点燃的战火能燃烧多久,且行且看。


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