过去一年,亚马逊中东站有哪些进展?
原标题:过去一年,亚马逊中东站有哪些进展?
亚马逊中东站是继北美、欧洲、日本、澳洲、印度之外的第六大站点,但是由于站点比较新,语言文化和其他区域有较大差异,很多卖家都处于观望状态。2020 年 6 月,也就是去年的疫情高峰期,Amazon.sa 取代 Souq.com,之前所有的沙特用户都重新定向到 Amazon.sa,新的市场机遇已经开启。
回顾过去一年,亚马逊在中东站有不小的动作。
1、以沙特为战略重点,持续扩大运营网络
沙特拥有庞大的零售市场、高度连接的用户群体以及非常年轻的客户群。沙特是电商人均 GDP 2.31 万美元,位居全球发达国家行列,消费者消费能力堪比美国、英国、中国市场。但是之前在 Souq.com 时期,商家入驻、支付、物流都有很多不便,这个市场的潜力并没有被发挥出来。
过去一年,亚马逊做了很多工作,比如网站内容和地址的本地化;今年 1 月,Amazon Prime 在沙特阿拉伯启动,能够在 2 个工作日内将 Prime 会员订单从阿联酋送到沙特阿拉伯,或者在 7 个工作日内从美国运送到沙特。
同时,亚马逊也一直在扩大在沙特的运营网络。当前,亚马逊在沙特有三个履单中心,十一个配送站,两个分拣中心以及由十一个物流合作伙伴组成的配送网络。
上个月(3 月 18 日),亚马逊表示 2021 年将在沙特新增 11 个基础设施,创造 1500 多个工作岗位,履单中心增至六个,配送站增加到十六个。到 2021 年底,亚马逊的配送网络基础设施覆盖面积将超过 867,000 平方英尺,相当于 10 多个足球场。
自从亚马逊沙特站开启后,沙特就成为亚马逊在中东的战略重心,并且目前仅切换不到一年,已经有不小的增长,未来潜力巨大。
2、以阿联酋为区域中心,覆盖其他周边国家
2020 年 10 月,Amazon.ae 发布了“国际购物体验”(International Shopping Experience),巴林、科威特、阿曼等国可以直接从亚马逊阿联酋站购物,亚马逊为客户提供明确的价格、交货时间和运输成本(包括进口费用)。
阿联酋和以色列关系正常化后,亚马逊也在计划利用阿联酋的仓库作为中转,扩大在以色列的业务,降低派送到以色列的物流成本。
3、完成和支付网关 Payfort 的整合
作为 Souq Group 的一部分,亚马逊也同时于 2017 年收购了 Payfort。经过三年的整合,亚马逊于 2020 年宣布将完成了与 Payfort 的整合,Payfort 更名为“亚马逊支付服务” (Amazon Payment Services)。
亚马逊支付服务向其商业客户提供了一系列支付服务,使客户能更便利地使用全球和本地支付方式接受在线支付、同时还提供分期付款等服务。
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