新品解析|匿名交友大佬的东山再起 背后释放了Z世代对自由的追寻
在白鲸出海 12 月 21 日发布的第三期周更专题《新品》中,序号(3)F3——Z世代用户的问答天堂,成为最受关注话题。
F3 被票选出来并不令人意外。甚至与其说是大家对 F3 这款 App 感兴趣,不如说是大家对“Z 世代”这个充满想象力的用户群充满兴趣。
在正式开始今天的分析之前,先来为不熟悉的读者朋友们简单介绍一下业内常提到的“千禧一代、Z世代和 α 世代”。
非精准划分、结果仅供参考
如上图所示,Z 世代实际上指的是 10 岁-25 岁的群体,相较于把更多精力放在家庭和工作上的千禧一代,Z世代有更多的时间可以用于社交和娱乐,同时也更富有创造力和想象力;而相较于尚处于儿童时期的 α 世代,Z 世代又有更好的经济能力和更多的社交活动。
再加上截至 2020 年 5 月,全球共有约 24 亿 Z 世代人口,约占全球总人口的 25%,数量庞大,也就难怪越来越多的开发者将 Z 世代用户作为重点关注对象。
其实严格意义上讲,以 Z 世代用户为目标的 F3 并不能算是一个很成功的 App。根据 App Annie 数据,虽然 F3 曾位列 24 个国家/地区的 App Store 免费榜第 1 和 2 个国家的 Google Play 免费榜第1,但这大多都是 2019 年的事情,2020 年仅进入了一些轻体量市场的榜单前列。
算不得拔尖,但却仍然在疫情中获得了资本的支持。根据 TechCrunch 报道,2020 年 11 月,F3 获得了来自 Manba(俄罗斯约会交友公司)以及 AdFirst(VC)的 390 万美元种子轮融资。F3 成功融资的原因值得我们探讨。
下文将围绕 Z 世代 App F3 的产品特点、幕后团队分析 F3 能够被资本青睐的原因,另外后半部分将会顺便盘点一下 2020 年备受关注的 Z 世代社交 App。
YOLO + Instagram + Tinder =F3
说实话,F3 并没有在功能上做很多创新,更多把时间花费在了如何将目前市面上受欢迎的 App 的主要功能融合在一起,这也是为什么很多开发者和投资人称 F3 为“缝合怪”的主要原因。从结果来看,F3 最后选择了 Instagram、Tinder 和 YOLO,也是说 F3 的主要功能是社交、匹配和虚拟问答。但如果再仔细观察,这些功能在 F3 上并不觉得违和,反而可以让用户有机会更快上手。
和使用 YOLO 一样,F3 用户可以在自己感兴趣的用户发布动态时进行实名或匿名提问,也可以在用户主页直接向用户发起提问,被提问者可以根据自己的意愿选择回答与否。而且两款应用都支持用户自定义提问条的颜色和文字,自定义 icon、主题、会话框正成为一股能量强大的复古潮流。
F3问答
不过两者有一个很大的不同是 YOLO 主打熟人匿名问答,而 F3 更看重陌生人社交。
用户要想愉快地使用 YOLO 的前提是本身就是 Snapchat 的重度用户。YOLO 的注册方式仅有通过Snapchat 账号注册一种方式,而想添加 YOLO 好友并开始匿名问答的方法,也只有将自己的 YOLO账号分享到 Snapchat 上一种方法。好处是可以依托 Snapchat 在年轻人中强大的用户基础导流省去一部分买量和营销成本;缺点也很明显,对于 Snapchat 的强依赖性使 YOLO 需要承担更多的平台风险。
而在 F3 上用户的使用门槛则更低,用户即使在其他社交媒体平台上没有好友,也可以像在 Tinder 上一样,通过在匹配区左右滑动(右滑喜欢、左滑跳过)增加友。另外也可以通过按用户名查找好友、扫描二维码添加好友、添加 Facebook/Twitter 好友、将主页分享到其他社交媒体平台中以及添加附近的人等方法增加好友。
F3 增加好友的方法
更多元化的好友来源,可以帮助用户更快速地在 F3 上找到乐趣。但同时也加大了监管难度,匿名交友社区的安全性和阳光度一直被政府、媒体以及家长所关注,不过 F3 似乎早有准备(下文会提到)。
至于说F3像Instagram更多是基于UI和主要功能的考虑。两款 App 均有 5 个一级子菜单,而且功能相和功能图标的相似度可以达到 60% 左右。使用用户熟悉的 UI 和排列结构可以在很大程度上降低用户的接受度,更容易上手。这也是我们发现很多同类别的 App 功能和 UI 都比较相似的重要原因,难以理解的话可以想一下美团外卖和饿了么。
除了最主要的虚拟问答功能,F3 还将 Spotify 音乐引入用户主页。在这里提一下,有越来越多的社交/ Dating App 将 Spotify 音乐引入应用。音乐作为一个文化符号,在同国家和跨国社交 App 中都是一个不错的讨论话题。
此外,在与对方成为好友后,用户还可以查看对方的年龄、国别、粉丝数量、关注人数、个性签名、多张照片、精华动态等多个维度的数据,可以帮助双方更快地了解彼此、展开对话,这也有利于用户更好地建立对待平台和其他用户的信任度。
根据 F3 官方数据,截至 2020 年 11 月,F3 共有 2500 万注册用户,按年龄划分,85% 的用户年龄小于 25 岁;按性别划分,65% 的用户是女性;按地区划分,60% 来自欧洲、20% 来自拉美,数据确实亮眼。不过笔者私以为这个数据应该是有水分的,在笔者使用的两周时间里,系统为笔者推荐的用户中80%来自罗马尼亚,而且在选择了同时推荐男性和女性用户后,推荐的男性用户数量要远多于女性用户。
匿名问答的鼻祖团队 东山再起
如果说成功融合时下热门功能并根据目标用户需求进行相应的改进是 F3 受投资人青睐的表层原因,那么这款产品的幕后创始团队则是打动投资人的深层原因。
从金额上来讲,390 万美元并不算多。在笔者此前与投资人的交流中发现,在融资早期或者投资一个新兴赛道,投资人选择投资一个项目更多是在“投资人”,也就是相信这个团队能成事儿。
根据 LinkedIn 数据,F3 的幕后团队正是匿名问答的鼻祖 Ask.fm 的创始团队。
Ask.fm于 2010 年诞生于拉脱维亚,后于 2014 年被 IAC 集团收购,又于 2016 年被交易给Noosphere Ventures。尽管过程有些坎坷,但 Ask.fm 确实曾是全球最大的匿名问答社区。
根据 Ask.fm 官方数据,在上线的第 3 年 Ask.fm 的注册用户就达到了 6500 万,并且每天的新增大概也在 30 万左右,所以截至到 2014 年累计独立访客数就已经达到了 1.9 亿。
笔者考古 Reddit 和豆瓣,发现有不少用户都表示自己曾在 Ask.fm 向偶像发起过匿名问答并收到回复,也有人表示 Ask.fm 曾帮助自己在留学时顺利交到一些新朋友,可见 Ask.fm 确实曾为用户带来过欢乐。
但很遗憾在 2013 年 8 月,一位英国父亲控诉 Ask.fm 说自己的女儿因为在该网站受到欺凌而选择了自杀,一时之间批评和反对的声浪如潮水般涌来。而且根据媒体报道,在 2012 年-2014 年年间,似乎有 16 名青少年的自杀和 Ask.fm 有关。
尽管都没有直接证据证明与 Ask.fm 相关,而且最受关注的英国女孩自杀案件后来有证据表明女孩生前常向自己发送“欺凌信息”,或许是一场自欺欺人的闹剧。但不管怎么说,这些事件确实影响了Ask.fm 继续向前发展,这也可能是后来愿意出售给 IAC 的重要原因。
所以这次创立 F3 或许也是为了继续完成当年未遂的事业吧。
Ask.fm 创始人 llja Terebin 和 Mark Terebin 两兄弟
F3 的正式上线的时间是 2018 年,但其实 llja Terebin 和 Mark Terebin 兄弟二人,早就开始为东山再起做准备。
2015年llja Terebin和Mark Terebin二人还创立了一只名为Balaclava Lab的投资公司,根据CrunchBase数据,该公司截至目前共投资两个公司,分别是 Arbitrum(文字、图片、视频审核公司)和 Mint(基于地理位置的约会交友公司)。内容审核是匿名问答社区最重要的工作,而陌生人交友又是 F3 新的切入点,很明显从那时起,兄弟二人就在为东山再起做准备。
更值得注意的是除了创始人两兄弟,笔者还留意到包括联合创始人兼 CFO Girts Tihomirovs 在内的至少 12 名 F3 员工都出自 Ask.fm,约占创始人在 2014 年接受 Times **时透露的员工总数的21%。这也从侧面说明,这个团队是牢靠且值得信任的,领导者具备一定的凝聚力。
不错的产品加稳定的团队帮助 F3 拿到投资人的信任,不过从现在的结果来看,距离 F3 重回 Ask.fm时期的辉煌恐怕还有一段路要走。
第三部分来简单盘点一下,2020 年备受关注的 Z 世代用户社交/社区/交友 App。
2020年 深受Z世代用户关注的社交 App
1、Honk
Honk 是一款 2020 年 12 月才正式上线的“直播式聊天 App”。
在 Honk 页面中仅有两个大的会话气泡,而且没有“发送”按钮,取而代之的是“刷新”。当一段话说完,用户点击右下角的刷新键,就可以把气泡内的文字内容清空然后重新输入新的内容。因此,Honk 是不保存聊天记录的。
此外,Honk 也在年轻人最喜欢的表情元素上做文章。在 Honk 中,表情不是跟随气泡一起被发出,而是飞舞在屏幕中。在聊天窗口中选择要发送的表情,一次会有十几个同样的表情从屏幕的下方出现然后从屏幕的顶部淡出。如果连续点击,表情就会像弹幕一样“刷屏”;如果用户跟好友都同时连续点击表情,就会出现两波表情分别从屏幕下方和屏幕上方出现并且碰撞在一起。
白鲸出海过往分析文章《这款“直播式”的聊天App 能在Z世代用户中成为主流吗?》
2、Yubo
Yubo 正式上线的时间是 2015 年,截至目前获得了 4 轮累计 6570 万美元的融资。
Yubo 是一款集直播+语聊+游戏互动+聊天于一体的 Z 世代 App,而且有一个“不太友好”的硬性规定仅允许 13 岁到 25 岁用户注册使用。与此同时,还将未成年用户放到了区别于成年用户的交友池中,保证未成年用户的体验和安全。
白鲸出海过往分析文章《再次融资4750万美元 这款欧美青少年社交App到底凭什么》
3、PAGO
PAGO 是一款 2020 年 5 月上线的青少年多次元社交 App,用户日均使用时长 50min+。与一般Z世代社交 App 不同,PAGO 同时兼备内容+社交两个属性。在 Discover 功能区有很多用户分享自己的高质量 ACG 作品和日常挑战打卡战绩。
白鲸出海过往分析文章《产品测评 | 一款00后日均使用时长60min+的社交应用》
4、Houseparty
Houseparty 上线于 2016 年,尽管 2020 年的这次翻红和疫情有很大关系,但是群聊社交+游戏的方法确实在多个 App 中得到了成功验证。
白鲸出海过往分析文章《盘一盘近期火了的社交产品 疫情过后能留下什么?》。
Z 世代用户对于社交的高频次和高质量需求使整个赛道充满想象力,但想俘获他们的欢心却有没有那么简单,我们期待有新的创意出现。
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