eMarketer：2016年将会发生的趋势预测

2016年网络将取得长足发展，从移动即时通讯应用到移动商务。eMarketer对明年的市场做出一些预测。

倾听消费者的声音

智能手机推动了呼叫业务增长，声控搜索稳步上升。消费者通过智能手机和汽车与个人助手交流，这些助手越来越聪明。随着智能手表和联网家庭设备的增长，消费者将与更多的设备互动。

营销人员需要准备好，并开始优化基于音频的网络内容，确保这些个人助手发现这些内容。

营销人员将参与即时通讯应用会话

要说2016年将成为移动通讯应用年确实有些炒作的意味。但是，WhatsApp 和 Facebook Messenger全球月活跃用户都将达到10亿人。

2016年，Facebook将在Messenger 和 WhatsApp上提供更多服务和品牌营销的机会。Facebook将会提供更多非传统的营销和广告。

移动支付将蓬勃发展

过去十年电子商务和移动商务呈上升之势，但是未来将不会再有增长空间。但是电子商务和商务之间的差距在2016年将更大，因为移动钱包将成为新型智能手机的标准功能，更多零售商也将支持移动支付系统，例如Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay等。

但是，刷卡或扫描智能手机对大部分消费者来说还没简单到让他们改变几十年养成的支付行为。越来越多的零售商支持移动钱包，提供更多优惠券、奖励和忠诚项目，这将吸引更多消费者使用。

移动商务将向消费漏斗下部转移

现在，移动设备更多的是影响消费，移动交易只占网络零售商销售额的很小部分。eMarketer预计2015年美国零售销售额中只1.6%来自智能手机。

2016年这将发生改变，由于网络巨头Apple, Google, Microsoft, Facebook 和 Amazon的推动，移动购物流程将更加简单。

千禧一代将对分享数据更开放

越来越多的设备成为物联网的一部分，人和设备之间的联通也在增加，越来越多的人将向营销商和发布商释放更多个人数据。

虽然他们并不承认，而且也不乐意这么做，但是消费者受到便利和联网世界的价值还是会这么做。

Facebook将遍布所有移动设备

2015年第三季度，Facebook全球广告收入43亿美元，其中78%来自移动设备。现在需要关注另一个Facebook的状态：多少用户是通过移动设备登录的。

2015年第三季度，Facebook月活跃用户达到15.5亿人，其中7.27亿用户只使用移动设备，占47%。在2014年同期，这个比例只有34%。

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