Facebook节假日营销(下)
节假日提前宣传造势(8月–9月)
虽然节假日前夕从本质上讲不适合投放实质性的促销活动,但这段时间是推广品牌、发展客户群,以及通过网站或移动应用收集更多意向数据的好时机。
节假日前将品牌推向前沿与核心
如果您需要在节假日来临前推广品牌,可以在Facebook和Instagram上展示品牌的亲和魅力。
推广品牌的秘诀
受众细分 :通过受众洞察报告详细了解您想要覆盖的目标人群。根据人口统计数据和心理统计特征创建细分受众群。通过洞察报告了解 人们对您品牌的认识,量身定制创意广告强化或改变您的品牌形象。
受众定位:如果您的主要目标是提升品牌知名度,则应先广泛定位(年龄、性别和兴趣)再逐渐缩小范围。
广告单元和创意:视频是您在Facebook和Instagram树立品牌形象的利器。如果您没有视频创意,可以考虑使用轮播形式展示您的 品牌和产品,确保您的创意新颖独特,且广告文案能够与受众产生 情感共鸣。
广告优化:针对覆盖人数(而不是点击量)进行优化,从而提升品牌知名度。使用覆盖人数和展示频率以可预测的方式高效覆盖目标受众,如果您的目标是提升视频创意广告的观看量,则可以使用”针对操作优化的竞价“来优化提升视频观看量。
示例
某家时装零售商希望在Facebook首度发布其冬装系列,以便在假日购物季到来前刺激顾客的购买需求,于是他们制作了以新时装系列为主题、能够激发情感共鸣的视频创意,并通过覆盖人数和展示频率来大规模覆盖受众。
提前吸引受众关注可以在假日购物季到来时让您的业务像芝麻开花节节高。趁早启动营销攻势可以让您的品牌深入人心,不仅有助于壮大客户群,还能通过网站或移动应用收集更多意向数据。通过加强品牌与节假日之间的关联,客户自然会在节假日期间选择您的品牌产品。 您在这段时期覆盖和获得的客户越多,在假日购物季可定位覆盖的受众就越多。
如果您需要在节假日来临前推广企业品牌,可以在Facebook和Instagram上展示品牌的亲和魅力。
提前开始吸引新客户
提前开始吸引新客户可以确保您拥有良好的买家数据,从而让您的企业在假日购物季斩获成功。
吸引新客户的秘诀
受众细分:确定您想要增加覆盖人数的具体细分客户群,例如高终生价值客户、品类采购者和最近购物的买家。
受众定位:利用类似受众寻找更多与优质客户类似的潜在客户。请记住,务必排除老客户名单,只覆盖新客户。
广告单元和创意 :利用参与度较高的广告单元(例如视频链接式广告或轮播链接式广告)展示多种产品或优惠,以及不同产品类别或单品优惠,以此吸引新客户。
广告优化:利用转化优化针对关键操作(例如购买)进行竞价和优化投放。 示例某家电商企业希望在假日购物季来临前壮大客户群,以便在购物季期间再次吸引客户购买商品。这家企业于是利用类似受众来寻找与高终生价值客户类似的人群,并利用轮播链接式广告覆盖他们,向他们展示最畅销的产品。
节假日期间最大限度提升销量(10月–12月)
节假日前的运筹帷幄将助您在节假日期间决胜千里。凭借高效实用的营销工具、深入人心的品牌形象、准确定位的细分受众群和规模庞大的客户群,您的假日购物季营销大战必定胜利在望。
节假日是在Facebook开展促销活动的好时机,许多零售商早在8月便吹响了促销的号角。下面的营销技巧将帮助您在动态消息中俘获客户的关注,从而提升销量。
节假日期间最大限度提升销量
在Facebook平台吸引品牌老顾客。确定您的细分客户群后,即可使用受众定位创意在Facebook上覆盖他们,吸引他们在线上、实体门店内或移动应用内购物。
吸引现有客户的秘诀
受众细分:确定您想在假日购物季具体针对哪些细分客户群开展营销活动。例如,您可以将单品或交叉品类采购者、忠实会员、最近购物者、去年节假日购物者和具有相似转化路径的客户分别作为细分客户群。
受众定位:使用来自数据文档、网站或移动应用的自定义受众覆盖细分受众群。利用附加定位参数(例如人口统计数据、地区、兴趣和行为)覆盖优质受众。
广告创意:利用轮播链接式广告吸引客户访问您的网站或移动应用。考虑综合使用不同的促销手段,例如限时优惠、黑色星期五特惠、网购星期一特惠和限时包邮等,多管齐下吸引潜在客户速战速决完成购物。
广告优化:针对CPM优化竞价,最大限度提升广告投放效果。针对限时促销活动启用加速投放。如果转化量是您唯一关注的目标,则可以选择转化量优化竞价。
使用动态产品广告再定位网站访客
对于常态化的节假日营销活动,可以使用动态产品广告在Facebook自动推广整个产品目录。利用动态产品广告,您可以上传整个产品目录至Facebook,自动向访问过网站或移动应用的用户推广库存中的任何产品,无需单独创建大量广告。动态产品广告可让您灵活管控所推广的产品,确保只为有存货的产品投放广告且标价无误。
使用动态产品广告再定位网站和移动应用访客的秘诀
受众细分:根据浏览行为细分受众。您可以将浏览过主打产品系列、 添加产品到购物车或最近在网站上购买过产品的访客创建为受众。
受众定位:安装Facebook像素和Facebook SDK后,您可以根据 浏览行为自动创建网站和移动应用访客自定义受众。同时,您还可以根据这些行为来排除或包含营销活动的受众。请务必排除已经购买产品的访客,最大限度避免受众重叠。例如,您可以在受众中包含过去10天内浏览或添加特定类别产品到购物车但尚未完成转化的用户。
广告创意:上传您的产品目录至Facebook即可生成动态产品广告, 面向已经在您的网站或移动应用中表现出购买意向的人群展示一种或多种相关产品。测试各种不同的动态创意,包括不同的价格、描 述和品牌等。考虑通过创建不同的产品系列来组织产品广告创意。 例如,您销售的是不同品类的产品,则可以为各个品类分别创建一 个广告系列。此外,您还可以考虑为畅销产品、高利润产品和礼物产品创建广告系列。
广告优化 :对于您定位的每一个受众群,应针对一日点击后转化设置最高竞价金额。此外,您可以考虑为不同的定位时间窗设置不同的竞价,以此优化广告系列。例如,为加入购物车受众设置比仅查看产品受众更高的竞价。像往常一样,您应该测试不同的竞价类型,以确定投放效果最佳的竞价类型。
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