由于目前印度政府所颁布的禁令，在长达 21 天的全国居家隔离期间，印度国内最大的线上零售平台亚马逊（Amazon）和 Flipkart 已被要求停止销售非生活必需类商品，这将给两家企业带来至少 10 亿美元的销售额损失。

更令人担忧的是，这两家线上零售平台对今年的增长预测已经降至 5%，这已经是较为乐观的估算结果，此前它们认为 2020 年销售总额有望达到 230-240 亿美元，相较去年同比增长率达到 26%。根据市场研究公司 Forrester 分享的数据，在 2019 年全年，包括电影票和其他平台收入在内的电商销售整体总额已经达到了 320 亿美元。

即便出现了越来越多的日用品网上订单，这一细分领域的销售额仍仅占整个电商行业销售总额的 10%。2019 年线上日用品销售总额约为 20 亿美元，在去年这个时间段，线上平台每天都能获得价值 5000-6000 万美元的订单，而现如今很多平台的销售数字已经降至为零。

智能手机、大型家电、电子产品和时尚产品依旧是电子商务零售业的主要驱动力，这些类型可以占据总销售额的 60-70%。可以肯定的一点是，这些数据主要基于当前情况而统计得出，并会由印度政府应对疫情的措施而进一步好转或恶化。

Forrester 公司高级预测分析师 Satish Meena 表示：“如果今年电商平台的增长率能够达到 5%，这些公司就该感到庆幸了。因为即使疫情结束，客户的消费能力还是会受到冲击。就算电商平台能尽快获得“分期付款”（EMI）的服务许可，也要等到 2021 年才能看到消费支出增长的效果。”根据 Meena 的数据，过去两个月间中国的零售业销售额下降了 21%，而电商销售额仅上涨了 3%，与印度不同的是，日用品在中国的电商销售额中占据了很大的比重。

一些电商企业高管表示，如果 4 月 14 日后政府继续施行现有的居家隔离禁令的话，那么电子产品和其他类型商品就必须要获得物流许可，因为日用类产品的市场空间根本无法保证业务的可持续性。关注这一领域的投资者认为，电商企业将在第二季度迎来寒冬。

时尚网站 Myntra 和婴儿护理产品零售商 FirstCry 等专注电商渠道的企业已经停止接受新订单。像美容产品企业 Purplle 和家居企业 Pepperfry 这样的平台尽管仍然在接受新单，但也已经宣布将发货日期延迟到 4 月 15 日以后。

在疫情爆发之前，由于印度社会所面临的各种经济挑战，消费者整体支出就已经开始放缓。而疫情的扩散则导致电子商务产业直接陷入了停顿。根据 Forrester 公司的数据，去年有 1.4 亿印度人至少体验过一次线上购物。预测认为，尽管今年线上日用品和药品配送平台会有更多新客户，但销售额却很难出现明显增长。

近来，印度国内新冠病例数持续增加，一位亚马逊总部高管曾透露：“在 2019 年末公司所举行的年度预测会议上，亚马逊印度公司管理层就被告知，印度在经济和政策方面面临诸多挑战，这可能会不利于业务发展。但即便存在很多问题，公司仍认为业务会继续增长。现如今的疫情让这一切变成泡影。”Flipkart 和亚马逊印度公司发言人对此均拒绝评论。

投资人表示，未来几个月对很多公司来说将非常艰难，即便后续出现复苏迹象，民众的可支配消费数字仍不乐观。但这可能有助于线上消费的的普及，比如日用品领域，尽管该细分领域目前仍旧主要依赖线下渠道。

风险投资公司 Chiratae Ventures 的执行董事 TCM Sundaram 表示：“受疫情影响，消费者行为正在发生不可逆的变化，他们会在习惯了线上购物后继续购买，特别是那些必需品。”

本文编译自 E-tail to take $1 billion hit in lockdown。

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