疫情尚未带来增长机遇 越南电商业务出现下滑

越南的电子商务产业并没有在此次新冠疫情爆发期间出现逆势增长的趋势，甚至有业内人士表示，他们的订单数量还发生了下降。例如，越南电子商务网站 Shopee 执行董事 Tran Tuan Anh 就表示，截至目前，公司网站并没有发现购物量的大幅度激增。而行业领袖早先曾预测，随着消费者的实际社交受到限制，出行和人际接触减少，电子商务产业的发展将得到大幅度促进。

根据分析网站 Similarweb 的数据对比，相较去年前两个月，包括 Shopee、Tiki、Lazada 和 Sendo 在内的越南电商网站总体访问量同比下降了 14%。

与今年 1 月初相比，电商网站的总访问量更是下降了 30%-50%。目前很多产品的需求仍没有呈现出任何复苏的迹象。比价网站 iPrice 代表指出，与旅游业直接相关的时尚产品和商品（旅游代金券、行李、泳装等）都受到了负面影响，而电子产品和化妆品销量则增长乏力。

越南电子商务协会（VECOM）副主席 Nguyen Ngoc Dung 表示，尽管在疫情严重时期线上购物这种消费方式会受到大众欢迎，但消费者会主要关注于生活必需品，因此并不会驱动整个行业的增长。总体而言，宏观经济的总体购买力正在下降，消费者的消费能力萎缩，直接导致了很多产品的销量下滑。

在 3 月 16 日，Tiki 公司的代表也证实，近期 Tiki 网站上最为抢手的产品是口罩、湿巾和空气净化器。上述此类产品在其网站每分钟的订单量达到了 4000-5000 件。相较于 2019 年的最后两个月，个人防疫类产品的在线需求激增了 15%。根据 iPrice 平台的数据，生活必需品和医疗用品的线上需求量近来出现猛增。特别是口罩和洗手液的需求分别增长了 600 倍和 100 倍。

专门为电商平台卖家提供服务的 EComEasy（ECE）公司创始人兼首席执行官 Nguyen Tran Bich Ngoc 表示：“据统计，越南国内每个家庭中，至少有两个人会在检索很多关于新冠疫情的新闻后，搜索购买价格合理的口罩。因此电商网站需要更大力度的推广相关产品，才能吸引到这些新顾客。”

来自 GlobalData 的数据预测，到 2023 年，越南电商市场总值将从去年的 218.3 万亿越南盾（94 亿美元）增长到 399.5 万亿越南盾（173 亿美元）。据统计，2016 年到 2020 年间，越南国内有大约 30% 的人口体验过线上购物，而人均消费约为每人 350 美元。

本文编译自 Despite Covid-19, Vietnam sees no online shopping surge。

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