6 月 27 日，白鲸出海和 Akamai 联合举办的第玖期鲸英会《思变全球，域见未来》上，IGG  StreamCraft 项目总经理 Steven Dai、Akamai 华东区媒体事业部总经理陈东、以及白鲸出海创始人兼 CEO 魏方丹分享了游戏、游戏直播的业务转变、网络基础设施问题以及未来趋势。

IGG：新推游戏直播项目的前后思考

IGG 作为福州出海游戏公司中的姣姣者，去年入选 App Annie 国内出海手游收入榜 Top3，在全球市场发行了 21 种语言版本的游戏，积累了来自 200 多个国家的用户，全球注册玩家超过 5 亿，在加拿大、美国、日本、台湾、意大利、巴西等地区均设有分公司。发行的知名游戏例如《王国纪元》、《城堡争霸》。

IGG 新推出游戏直播 StreamCraft 项目，运营中心在加拿大，项目总经理 Steven 现场介绍了 IGG 从游戏到直播这个转变的过程与对海外直播的未来愿景。

为何从游戏转向直播？

目前，游戏行业成为全球第一大娱乐领域，市场份额达到 1380 亿，并且业内众所周知，游戏视频市场将会是下一个 10 亿级用户的市场。

来看几个数字：全球 30% 的人是游戏玩家，22% 的年轻男性关注电竞内容，40% 的玩家“只看不玩”，每周人均观看游戏时长是 4 小时（体育节目的 1.5 倍）。

而目前单纯的游戏发行行业存在一定局限：首先，游戏行业的风险非常高，没有出品爆款的固定配方；其次，游戏生命周期有时非常短暂，需要增加一些长尾业务；最后，游戏行业最大的开支是广告投放，因此 IGG 需要战略部署电竞、社交，视频娱乐行业。

全球 47% 的游戏收入来自于手机游戏，新兴市场的手机增长远超 PC，特别是大屏智能手机增长超 76%，并且海外 TWITCH 有 4 亿 PC 和端游观众，而手游观众只占到 200 万，而 Youtube 直到去年才意识到手游市场的重要性。由此可见，移动游戏和电竞是未来游戏产业发展趋势。

IGG新推游戏直播短视频平台StreamCraft

因此 IGG 打造了游戏直播短视频平台 StreamCraft，目前已经发布 WEB、IOS、安卓端，同时支持第三方推流工具。

StreamCraft 目前只是起步阶段，利用 IGG 的游戏基因推出了跟游戏切合度比较高的特色功能，例如电竞竞猜、观众连麦、粉丝回馈打赏、王国纪元内嵌直播、游戏答题、游戏挑战等。

合作的游戏品牌主要专注南美和东南亚市场的本土化合作。

目前， StreamCraft 只是起步阶段，正在稳步增长，约有 270 万月活用户、600 多万注册用户，平均每人每天观看超过 50 分钟，每月网页浏览量达 1400 万。

海外直播运营痛点

Steven 坦言在海外运营过程中，初涉直播领域的 StreamCraft 遇到了许多挑战。

首先技术层面，新兴市场的网络建设不完善，网络环境复杂，速度不稳定；另外设备还是低端设备为主，用户用千元手机居多；线上支付如 PayPal 在有些地区不支持提现等问题。

另外，本土团队的建设和管理方面，南美、东南亚、东欧的团队普遍表示，本土的法律法规有非常大的差异，例如项目注册在新加坡，但是和各地的合同效力是否在巴西能够同样有效？另外印尼对于一些直播内容的政策纷繁复杂，StreamCraft 平台作为比较纯粹的游戏平台，内容基本上符合当地政策。

还有一些问题，例如海外的消费文化和消费能力还差的很远，导致主播回报偏低；行业内规范尚不健全，法律效力有限；海外网红经纪公司的产业链不成熟，相比起国内网红公司包装和培训等多种业务，海外经济公司基本知识中介作用。

如何解决痛点

面对以上问题，IGG 做出了一些改变和适应。

首先法务方面，一个月处理十几个合同，到百份合同，流水线的规范化效力有很大提升；其次财务方面，从收钱到保障准时付钱；技术方面，从 GB 级别的游戏的流量到 PB 级别的直播流量；推广方面，从传统平台广告投放，到内容营销、社交平台推广；最后从做游戏的强产品，到直播的强运营，一方面有助于优化游戏本身体验，一方面对运营能力的考验也非常大。    

经过调整后，StreamCraft 得出了以下 3 点经验：

第一，必须建立本土直播团队，并给予更多的自主权。一些传统中国公司对于海外部门的把控还是把权力集中在总部。实际上很多创意层面应该让本地团队有话语权和决定权。

第二，另外雇佣当地的律师也非常重要。每个地区娱乐行业的相关法律都不一样，需要有当地的律师顾问，并尽可能建立本土合作伙伴关系，与当地的游戏团队和推广团队合作。另外在新的市场中，诚信是第一重要，要用当地人的思维进行商业交涉，别耍“中国式聪明”。

第三，内容本土化，具体来讲是翻译团队的重要性、当地用户回馈的重要性。例如巴西的葡萄牙语不等于葡萄牙的葡萄牙语，熟悉当地文化的网络流行语，另外印尼用户比较喜欢看回放，巴西却不太重视，还有对 144p 和 240p 的诉求。并且每个市场喜欢的游戏类型和游戏直播的观众行为也会不同。 

对于未来的直播本土化内容，Steven 提出一个新的名词（Spectator Gaming），目的是让观众除观看和打赏之外，还能高度互动，甚至是参与游戏玩家，决定游戏的发展，这样厂家也可以从直播中获利。 

StreamCraft 针对此增加了新的功能：通过网红内容，为游戏厂商增加收入，形成游戏界“电视购物”，另外还可通过观看相关视频，奖励返点，来提高玩家粘度。

最后，针对目前行业存在的恶性竞争现象，Steven 表示，直播行业可持续发展的前提，是要规范知识产权保护，进而保护艺人、网红、选手、赞助商和平台的公平性和权益性。

Steven 指出，StreamCraft 的愿景是希望为整个产业链带来价值，包括内容产生者、观众、游戏发行商、广告赞助商、技术平台，形成可持续发展的游戏视频娱乐生态圈。

Akamai：从网速到网络安全，互联网出海的种种痛点

Akamai 是全球最大、最值得信赖的的云交付平台，凭借在130多个国家/地区部署的20多万台服务器，能够为用户提供随时随地快速、稳定、安全的互联网访问。

Akamai 华东区媒体事业部总经理陈东回顾公司历程，最初是应对万维网之父提出网络拥堵的问题，才有了 CDN 这个方法 和 Akamai 这家公司，并经历了 20 年的发展。

Akamai 进入中国约十年，服务的企业包括排名前五的互联网公司；排名前五的手机厂商；排名前三的视频网站中的二家；出海 50 强品牌的七成。 

陈东指出，好的数字消费体验最能有效触及用户。那么好的产品使用体验从何而来呢？站在网络基础设施层面，我们有这样的看法：

社交应用领域衡量的指标：第一，首帧时间，随着网络越来越快，用户对网速的容忍度降低，所以能否“秒开“ 很重要；第二，卡顿比—代表了观看流畅度；第三，动态请求，推荐用户感兴趣的内容是一个动态请求的过程，如果其中某一个链路出现问题，就非常影响用户观看体验；第四，慢速比—衡量用户体验的分布，不仅看平均值或头部，还要看长尾用户，无论在什么时间段用户体验都能一致良好，才是我们追求的。

游戏领域关注的指标：动辄一个 G、两个 G 的游戏，如何得到更高效的传输；另外，游戏互动中，全球同服也很重要，如何保证不同区域用户访问服务器时链路足够好足够平均，第三个充值成功率，由于网络链路不好导致支付失败很常见，Akamai 可以帮助支付平台将成功率从 70% 提升至 95% 以上，很大程度降低结算流失率。

这里给大家举几个出海的案例：

1. 国内的某短视频巨头同时在超过 60 个国家推广业务，它需要在用户增长10倍流量情况下，确保服务可用并保证用户快速的体验，它们评估过多家供应商后与 Akamai 合作。

2. 风靡全球的吃鸡游戏（堡垒之夜）一分钟下载量达 280 万次，它们选择 Akamai 合作。

3. 印度刚结束的IPL 板球联赛，通过 Akamai 支持网络直播，峰值达到 1860 万人同时观看赛事。

这些都是体验以及可用性的一些真实案例。  

另外，陈东指出，安全也是出海过程中的重要考量。

第一，保护服务永远在线，基础设施抵挡攻击

第二，内容的安全及分类，符合版权和当地的法律法规及风俗宗教信仰

第三，用户身份认证及用户数据保护

举个网络安全的例子，去年 2 月开源软件 github 被微软收购时，攻击者打出 1.3T 带宽的 DDoS 攻击，成为互联网有史以来最大的带宽峰值。Akamai 凭借超大规模分布式网络和专业的安全服务团队，帮助客户抵挡住了攻击。

总结一下 Akamai 在出海路上能够提供给大家的帮助，主要是在网络基础设施层面，提供大家出海到任何区域的一种可用、快速、多层次安全防护的保障。

白鲸出海：2019年移动互联网出海风向

近两年出海区域已经从欧美、东南亚向中东、非洲扩展。    

区域市场，印度从2015年废钞运动以后，银行卡、Paytm 非常普及，另外 UPI 交易。印度是除了中国之外在线支付最便宜的国家。印度排名第二的操作系统不是安卓，而是 KOS 操作系统，大概占 10% 的市场比例，类似于功能机上加一个智能机操作系统，价格比小米在当地还要便宜。而非洲市场，魏方丹认为创业机会初现。例如传音和网易做了一个合资公司，做互联网金融、娱乐产品、浏览器等。魏方丹指出，最近业界去非洲考察的很多，以尼日利亚为主，杭州也有团队在做类似肯尼亚支付宝的产品。

魏方丹分享了 2019 年移动互联网出海趋势的三个观点。

海外游戏市场中小开发者机会多

去年中国游戏在海外市场收入大概有 95 亿美金（60亿人民币）的体量，增速是 15.8%，策略类跟角色扮演类游戏居多。游戏厂商 FunPlus、网易、腾讯始终占据前三名，前五名厂商收入加起来占中国手游总盘的 25% 到 30%，而国内巨头占据 70% 到 80 的份额，因此出海的头部资源聚拢度没有这么高，中小公司仍有许多机会。

行业边界越来越模糊

另外，魏方丹指出，行业的边界越来越模糊，许多团队从做应用转变为跨境电商，跨境电商对流量红利需求很大，有些团队将公司设在二线城市，可以用较低成本雇到优秀人才做运营。因此一个赛道如果走不通，换一个赛道也有可能柳暗花明。 

细分赛道类型更加多元   

以下图两个产品为例，左边的 ShareChat 是印度地区一个社交的方言 APP，我们看到印度有将近 14 亿用户，有一部分用户不会说英语，可能连印第安语也不会，只会说方言。那么在 ShareChat 的聊天室中，同一方言的人交流，会有比较多的话题。

右面是中东语聊，因为中东地区用户比较喜欢语音聊天。魏方丹指出，3 月份去广州听说每两天有一个新的语聊产品出现。两个产品都是针对细分场景，这里面潜力非常大。与其在竞争激烈的赛道，不如从细分赛道切入，在区域市场深耕细作。

但前提还是了解亚文化。无论是场景的细分还是人群的细分，90后、二次元、穆斯林人群等等，他们的爱好、习俗、吃饭住宿打车等特殊场景，都需要从文化角度深入挖掘。一些 VC 专门针对穆斯林产品进行投资。

许多出海产品完全照搬中国模式是比较片面的，一定要和当地用户习惯结合。魏方丹指出，亚文化是年轻人的第一现场，年轻人消费的是参与感。

社交娱乐、互联网金融是风向

最后，魏方丹认为，看好社交娱乐、互联网金融等方向的创业公司。出海生态最具活力、最具成长性的类别，不要以为有 Facebook、Whatsapp、line 在前就没有机会，印尼、中东、北非、非洲这些区域具备比较大的互联网红利，也有比较高的互联网渗透率，机会还有很多。尤其是陌生人聊天、语聊、一对一、一对多等方向，北上广的公司多一些，福州厦门的公司也可以出现更多。

白鲸出海从资讯、数据、服务、社群等业务模块出发，帮助中国互联网公司出海。成立5年间，亲眼见证互联网出海越来越有生机，未来在海外会有更多机会。

圆桌讨论

圆桌讨论环节，与会嘉宾针对游戏与APP如何拓展出海业务边界？什么情况下需要开始考虑拓展新的区域市场？拓展新的区域市场时要注意什么问题？三个问题各抒己见。

白鲸出海创始人兼 CEO 魏方丹：出海的时候没有边界，原来做游戏再做跨境电商，然后也有一些做研发后转型做自研自发的。什么情况下需要开始考虑拓展新的区域市场？原来的市场挣不到钱了，或者熟悉的市场挣了很多钱希望把商业模式复制。遇到的问题是当地建团队，需要考虑团队基因能否掌控市场。

Akamai 市场部负责人 Melody：没有边界，特别是游戏发行领域，硬件的结合、VR/AR 游戏边界的拓展，在游戏场景里面非常可能的。另外，有关矩阵式的出海，目前出海会把大量的推广成本给一线流量巨头，但实际上自己内部产品各类型组合去导流，成本反而会节约很多。拓展新市场要注意，把投资回报周期成本ROI的评估纳入考量，另外吃透单个区域市场非常重要，例如游戏产品的画风等设计层面，要深耕单个区域市场。

Akamai 华东区媒体事业部总经理 陈东：围绕一对一美女直播说，拓展业务边界要结合业务的相关性和延续性，从内容角度看也要有足够多资源支撑，从PGC转向UGC，再转向社区上。变现遇到瓶颈、市场红利没有或者竞争激烈的情况，如果拓展新的市场成本不高，就会拓展新的市场。

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