越南商务通讯使用行为调查报告

原标题：越南商务通讯使用行为调查报告

近期越南市场市场研究机构 Q&Me 对该市场商务通讯使用行为做了调研，具体情况如下：

调查亮点

一、87％ 的受访者在工作中使用电子邮件。不过这其中有 63% 受访者使用的都是免费电子邮件，如 Gmail 或 Yahoo! 邮件。

二、通讯类应用程序相对较受欢迎。根据调查， 95％ 的受访者在工作期间使用手机通讯。

三、大多数受访者表示 Zalo 的使用最多，其次为电子邮件、Facebook Messenger 和 Skype。

根据调查数据，87% 的受访者在工作中使用电子邮件。在使用电子邮件的受访者中有 63% 受访者使用免费的私人电子邮件，37% 使用公司注册的工作邮箱。

同样根据调查，94% 受访者在工作中使用到智能手机。其中的 88% 使用的是私人手机和私人电话卡。10% 使用私人手机和公司提供的电话卡。

虽然 87% 受访者在工作中使用到电子邮件。但同时 95% 受访者在工作中使用到通讯类手机应用程序。相比之下通讯类应用更受欢迎。

根据调查数据，79% 受访者在工作中使用 Zalo 作为通讯工具，同时有 63% 受访者使用电子邮件，61% 受访者使用 Facebook Messenger，31% 使用 Skype。

总体上来说，Zalo 是大多数受访者在工作中使用最多的通讯工具，无论是与上司、同事还是商业合作伙伴联系。

不过工作中信息/文件的传输与接收使用最多的工具还是电子邮件。

大多数受访者表示通讯工具使用方式通常以“传信息”的方式实现，当然语音聊天和图片传送占据着较大的比例。