比中国模式还要完美,这家印度生鲜电商是如何做的
印度生鲜杂货电商中,阿里巴巴和贝西默等投资的 Bigbasket 成立于 2011 年,历经 6 轮融资,已获得总计超过 6 亿美元的融资。而软银、老虎基金和红杉资本所支持的 Grofers 成立于 2014 年,也历经了 5 轮融资,募集超过 3 亿美元,两者在印度市场上位列前两位,模式与国内相近。似乎印度生鲜电商格局已定,但另辟蹊径的 Milkbasket 仅融了 180 万美元就做到了行业第三,其所体现出来的接印度地气的打法不得不让人刮目相看。
在印度生鲜电商大战正酣的 2015 年,Milkbasket 悄然成立。不同于主流玩家的烧钱补贴打法,Milkbasket 仅在位于印度首都新城古尔冈的 3 个小区内试点,用隔夜达的亮点撬开了最高价值用户的门。之后 Milkbasket 陆续获得数轮融资,并用极少的资金就做到了古尔冈一个地区日均 7000 单的成绩,相比之下,堪称印度独角兽之一的 Bigbasket 在印度全国范围内也只有 50000 单而已。
由于 Milkbasket 瞄准印度中产阶级的痛点所做的本地创新,2016 年年底,40 多名 Milkbasket 的用户自发成立了有限合伙公司,对其投资了 40 万美元。这大概是印度(哪怕全球范围内)唯一一家由众多用户众筹来投资支持发展的创业项目。
Milkbasket 作为印度本土创新代表在 TIE 上的分享
随着越来越多资本逐渐认可其发展模式,Milkbasket 先后迎来了联想创投、联合利华、日本 BeeNext、印度本土基金 Kalaari 和 Blume 的 A 轮投资。这也标志了真正符合印度本土情况的商业模式开始获得了资本的认可和信心。
竺帆从 2015 年年底就开始研究并支持 Milkbasket 的发展。这里,我们再次对比和梳理 Milkbasket 和传统生鲜电商玩法的优势,希望可以帮助国内互联网企业学习和理解这种独特的印度本土玩法。某种程度上,这种玩法所带来的用户体验甚至比国内同行还要完美。
表格对比:
Milkbasket 通过报纸渠道实现低成本推广
这是他们最近的营销文案,通过牛奶每日配送撬动小区每家住户,实现超高配送密度
图为 Milkbasket 的工作流程图
所有的商品都有专门人做质量把控
送货员送达后会扫描贴在袋子上二维码贴纸提醒客户
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