蓝港互动SVP冯海利：从数据看运营，你必须知道的4个运营之道

 整个业界尚且把目光集中于《十万个冷话》这个国产网络动漫所获得的巨大成功时，仍有不少人注意到了其同名手游的幕后功臣——蓝港互动。让业内津津乐道的，不仅仅是妙趣为《十冷》所打造的契合式开发过程，更重要的，还有蓝港为《十冷》手游独创的运营之道。

一、线上活动哪类效果好?

1、对常规活动而言，大型活动效果较佳。“一般来说周末和节假日活动，版本节点的大型活动效果都是比较好的，这个各家游戏都差不多。”
2、而在特殊活动中，结合时间点，社会热点，用户习惯，和产品特色而进行的精准性强的活动效果出色。

他用“摇一摇，接红包”这个活动作为例，讲述了此类活动的一些运营要点。“《十冷》刚上线时，我们做了“摇一摇，接红包”这个活动，一共持续了三天时间，我们投入了300万元，一天4次摇红包，100%有奖。在IOS平台上获取的数据，活动期间，次日留存和三日留存数据翻翻。”

“因为十冷公测时还没出正月，玩家们对于春节期间各种抢红包的活动意犹未尽，很多人盘点下来，发现自己“亏了”，突然看到这样一个100%空手接红包的活动，自然热情高涨。”

二、活动频率，多多并不益善

消息推送频率：我们比较倾向于不过多打扰玩家的原则，不会像有些游戏那样，频繁向玩家发送同样的消息，这样会让玩家觉得被打扰，难以接受，甚至降低对游戏本身的好感。线上活动频率：一般来说，长周期方面在周末、节日、版本节点，每天的周期一般是中午、下班后和入睡前。这是和从大数据分析得到的玩家活跃数据相匹配的。

三、运营活动有效性之悖论

在实际运营中，有很多大家觉得非常没用但实际却很有效，以及大家觉得很有用但实际却没什么价值的方法策略。对于这个观点，冯海利是这样看待的：“通常来说，业界每款游戏都会采用的运营方法，通常都是有效的，如果没效果，也不会有这么多公司前赴后继的使用了。”他认为，“实际很有效”的例子之一就是多种活动的运营了。

而对于“大家经常采用但实际效果不好”的活动，冯海利表示：“应该是促销返利吧，几乎每款游戏多少都做过类似的活动，甚至有些游戏把它当成常规活动来做。从效果来看，这种活动可以大大拉高当天的数据，看上去很美，但从长远来看，这种活动会破坏游戏生态，造成恶性循环。”

四、线下运营，精准是关键

一般来说，在端游时代，线下活动通常有着举重若轻的意义，但到了手游时代，行业内线下活动又是怎样的一个趋势呢？他认为，目前，手游行业进行大规模线下活动还比较少，至少还没有端游时期地推大战那样大规模的活动。《十万个冷笑话》手游之前也做了一些小规模的线下活动，包括和星美影业合作的院线地面推广，校花广告牌进校园也可以算一个，效果都不错。

不过，他又补充说：“这种活动，关键要精准，针对你的核心用户去搞，譬如说我们在影院搞活动，针对的是观影群体，这部分群体和十冷电影粉重合度高，而且也比较容易冲动消费。至于校园活动，则是针对90后，这是十冷核心粉丝的年龄段，也取得了不错的效果。”
 

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