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四个层面让你顺利通过AppStore的审核

nicole林  • 

一、如何顺利通过AppStore的审核

如果想顺利通过AppStore的审核需要注意哪些呢?邓淳将需要注意的项目分成了素材、功能、高危内容和时间四个层面。 

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1、素材

● 图片:苹果渠道上的产品有“用户适应年龄”选项,分别为18岁、12岁和4岁。但苹果有一个非常明确的规定,App Store商城是全年龄的,所有用户都可以看到,因此提交的商城卖场图和图标等等图片素材一定要适应4岁这个年龄。

● 名称:名称有版权方面的考虑,不能为了去搏眼球、搏下载量而使用一些别人有版权的名字,必须是自己原创或者能够提供版权证明的名称。Appstore商城里面的名字需要和打包时候的名称是一致。名称可以分为两部分,一部分是主名称,一部分是副标题,苹果对副标题的管理比较松,可以在副标题里写上例如:海贼王特别版等等字样,但是在主名称里面是不允许的。

● 关键词(Keywords):在苹果的后台上提交一个应用时,可以填100字以内的搜索关键词,苹果对这100个字的要求是一些驰名商标之类的名字是不能够出现的。

2、功能

● 新手引导的游戏,要提前为苹果审核提供一个高级账号:这个账号需要能够开启游戏里面的全部功能,让苹果可以直接通过这个账号畅通无阻地审核。在游戏里面不能出现点击某个按钮以后提示“30级开放”,或者提示“完成某某任务以后才开放”,这些都会造成苹果终止审核并要求提供相关账号。

● 在不同的iPhone和iPad之间要注意画面尺寸的兼容性:如果说不想做适配,起码要加一个带底纹的边条,出现纯黑边会被审核打回。

● 游客和隐私:这是近半年来新增加的规定。如果游戏内置有充值功能,就必须提供游客模式。对于苹果来说,用户是否充值应该是用户自愿的,所以必须提供一个游客模式,能够让用户在不进行注册的情况下享受游戏的正常全部功能。而在注册的时候因为需要用户提供邮箱、手机号等等这些信息,所以在注册模块必须有隐私条款。

● IDFA(Advertising Identifier)和广告:IDFA就是广告主识别码,在苹果禁止用网卡和MAC地址以后,开发者普遍用IDFA码来进行设备识别。但是苹果要求这个码要专码专用,既然IDFA是广告主识别码,那你就要拿它来打广告。现在苹果在提交应用的时候,会问开发者是否使用了IDFA、用它来干什么,这个选好就行。

3、高危内容——涉及到就会被打回来的内容

● 游戏里面不允许出现兑换码。
● 评星要讲策略,禁止诱导用户。可以让用户进行评价,但不能够引诱他给好评,不能给他奖励让他给评价。 

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● 月卡,苹果要求月卡的类型必须是非自动续订型订阅。建议时间充裕的开发者可以把月卡单独拿出来放在一个版本里提交,以免影响主版本上线的时间。这样开发者可以留下足够的时间给苹果讲月卡的定价策略。
● 第三方,不要妄图在游戏中加入第三方的充值,或者是让玩家下载第三方内容的链接,以及类似的做法。

4、审核时间

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 ● 初审

应用打包上去以后的第一次提交,审核等待时间和审核持续时间都会比较长。目前在国内游戏和应用的审核是分开的,应用的时间比较短,游戏会略长。目前在中国区的App Store上,提交一个游戏初版审核基本上需要三周,审核时间是3到5天左右。建议当游戏核心主线功能完成的时候就提交审核。后续的内容都以更新包的方式提审,这样时间的可控度就变得非常高。不过这种提交方式同样带来一个问题——初审包不完整的话,难以申请到苹果的推荐。

● 更新包

在初审通过后,每次游戏的内容更新或者修正BUG时提交的包,目前国内审核时间一般是排队5天左右,审核1天到几个小时,快的话十几分钟、几分钟就会过。应用会短一些,基本以分钟计算。如果能建立一个比较良好的稳定更新习惯,审核速度会变得非常快。另外,审核可以申请加急,苹果的后台上专门提供通道,只要有合适的理由可以加急审核。只要理由充分,频率不要太高,加急不受一年一次的限制。

邓淳分享了当产品名字被占用时的窍门:在新建iOS App时,如果提示名称已被使用,把下面的主要语言换个选择,比如选繁体中文,名字不变,按简体输入也能注册下来,也可以正常显示,在所有区都可以。以此类推,繁体不行再选日语,按简体中文输入同样可以注册,在中国区一样正常显示。

二、容易被忽略的App视频或截图预览

艾格拉斯海外运营主管吴以昊表示,应对苹果审核要注重细节,把每一个细节都要抓住,反复地测试、反复地确认。从硬性能力开始,无法登录服务器、无法进行充值、游戏闪退以及IP限制这些基本问题,无论游戏大小,它可能涉及的部门非常多,平台、服务器、策划、客户端,这中间任何一个环节出了问题,都可能导致游戏无法被苹果的审核人员审核到。同时注意苹果每次发布的公告。

吴以昊特别介绍了最近AppStore上新的“敏感点”,图标的限制是4+,避免太性感的。另外,游戏里避免有激活码,苹果对这个东西审核得非常严格。还有一些比较容易忽略的点,比如苹果Appstore的视频预览,视频长度不允许超过30秒,实际要求是15到30秒。非游戏画面以及过度的特效处理会被苹果认为是一个广告,然后被打回。视频预览要完全录制游戏内实际画面,不要用一些CG加工来穿插或者整体作为一个包装。

吴以昊表示月卡是需要特别注意的。苹果很明确地说,一定要从用户的角度去想,要告诉玩家怎么绑定账号,怎么在别的设备继承月卡。

吴以昊补充了两种加速审核的方法:“致命的bug修复”和“时间敏感事件”。致命的bug是一定会影响到玩家的,从玩家的角度,苹果一般是进行加速审核的,因为他认为这个理由是足够合理的。敏感时间就是圣诞节、国庆节等有意义的时间事件。合理地运用加速,确保有足够的理由能说服苹果,这种情况下才有可能成功地申请苹果的加速。

三、如何用计划和策略争取更好的曝光

1、宣传视频,苹果的宣传视频跟一般市场的宣传视频不同,不需要做任何的加工和再创造,只需要做一些游戏中的原生录制就可以。
2、目前来看,付费榜和畅销榜每日的下载量分别在1万左右,这两个榜单基本都是游戏。但是在免费榜很少看到游戏,原因是苹果其实不希望三个榜上全是游戏,所以他将免费榜游戏的权重下调了很多。

四、苹果一般会推荐哪些产品?

1、大公司,比如说像Glu、育碧等等。前期建立了一个良好的口碑,后期就比较容易拿到推荐。
2、视觉表现比较炫酷的游戏,这种游戏大部分都是以单机为主。
3、对苹果设备的支持。因为苹果在iOS 8发布之后,出了很多支持他设备的插件、语言、自研的引擎,这些东西如果开发者能支持的话,也是特别容易得到苹果的推荐。


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