专访|OPPO在中东:三年打造完整商业链,大部分员工为外籍
国产智能手机有多牛?根据 IC Insights 的研究数据,2016年,全球 14 家最大的智能手机企业中,中国企业就占到 10 家。华为、OPPO、vivo、中兴、联想、小米、TCL、金立、魅族、酷派 2016 年总共向国际市场供应 5.87 亿台智能手机。
其中,OPPO 是继华为之外的第二大国产智能手机供应商。ePanda 出海中东在迪拜采访了 OPPO 海湾区负责人巫石全(Ivan Wu),详细讲述了 OPPO 在中东的发展。
巫石全先生已经在 OPPO 工作了九年。2014 年,巫石全带领几名员工开始开拓海湾市场,短短三年,OPPO 以阿联酋为中心,在海湾多个国家都开设了办公室,员工发展为数百人,并且,这些员工以外籍为主。
以下整理自巫石全的自述:
我们在 2014 年开始对阿联酋市场进行调研,2014 年底进入阿联酋市场。
国产智能手机在这边发展的模式各不相同,侧重点也不一样,有些品牌借助当地的贸易优势偏重于批发模式;有些品牌借助本地的辐射能力,助推周边国家业务拓展。
OPPO 进入海湾市场之后,比较注重本地市场的业务拓展,以本地化为中心,先着手把整个商业运营模式打通。经过三年时间的打磨,终端建设、渠道拓展、物流搭建、售后管理都是 OPPO 自己搭建的, 整体能力相对比较完整。
OPPO 追求整体能力的完整主要初衷是为更好地服务好市场以及消费者,打造团队的同时我们一直致力于渠道拓展,我们在线下渠道做了比较好的沉淀。
除了零售门店,我们还在 Sharaf DG 、Jumbo、Emax 等当地知名连锁销售,未来我们会进一步拓展卖场市场。11 月发行全面屏产品 F5,价格为 1199 迪拉姆,目前这些卖场连锁顾客反应都很不错。
2015 年,OPPO 在迪拜 GITEX 的展台
阿联酋人口主要是亚洲人口居多,在品牌推广方面,我们还请了宝莱坞的娱乐明星代言,并赞助了众多的体育赛事,比如针对本地阿拉伯人喜爱足球的特点,我们赞助了巴萨罗纳俱乐部,是他们官方合作伙伴;针对南亚人喜爱的板球联赛,我们赞助了国际板球联赛等。
未来我们将持续针对娱乐和体育做好品牌宣传,让更多的消费者认识 OPPO ,同时做好销售服务,扩大品牌影响力。
中国手机出海这几年是个趋势,整个中国手机行业在海湾国家也取得了可喜成绩,作为中国品牌之一,一直深感自豪,未来我们持续做好销售服务工作,融入当地。
最近 OPPO 在迪拜的商业核心区 Dubai Internet City 买了一层楼,也希望能增强员工归属感,更好地扎根本地,做好市场工作做准备。