聚焦印尼mom的数字消费行为
日前,印尼开放式调查平台 Jakpat 针对 701 位印尼已婚有小孩的女性的数字消费行为进行了相关调查,调查发现:
· Facebook 和 Instagram 是最受印尼母亲欢迎的社交媒体平台,WhatsApp 是受访者使用最为频繁的即时通讯软件。
· 受访用户中拥有 Twitter 账户的,40-45 岁占比超过 60%,高于其他年龄段;而拥有 Snapchat 账户的,16-19 岁占比超过 50%,用户年龄趋于年轻化,远超其他年龄段用户占比。这一对比现象也在 Line 和 BBM 上得以体现。
· 65% 的受访母亲表示只要一有时间就会访问互联网。
· 总体上,大多数受访母亲(54%)更喜欢在晚上访问互联网,其次是下午(32%)。
· 71% 的受访母亲表示在工作日上网更为频繁,而不是在周末。这可能是因为把周末定为家庭日。
· 大多数(46%)的印尼母亲每日在线时间为 1-3 小时;24% 在线时间相对较长,约 4-6 小时。
· 77% 受访目前表示访问互联网是为了网购,73% 是为获取健康相关信息。值得注意的是,30% 的受访母亲表示是为了儿童游戏或音乐。
· 衣服、各类包、化妆品、鞋子是印尼受访母亲普遍爱为自己网购的商品;而最爱给孩子网购衣服鞋子等穿戴物品以及玩具;至于婴儿车、安全座椅等更倾向线下购买。
· 大多数受访母亲่่通常通过 Facebook 等社交媒体以及某些在线电商平台网购。Lazada、Tokopedia、Shopee 和 Blibli 是相对较受印尼母亲欢迎的电商平台。
· 相对于电商网站,受访印尼母亲更倾向于使用移动购物应用进行网购。
· 尽管网购频繁,但是印尼母亲的在线购物花费并不高。调查结果显示,66% 受访母亲的平均每笔网购交易的花费为 10-30 万印尼盾(约 50-150 元人民币)。另有 16% 的受访母亲低于 50 元。
· 71% 的受访母亲网购时都会浏览多家店铺进行价格对比(同一电商平台);48% 会访问其他电商平台比价。
· 折扣促销是影响受访母亲网购决策的主要因素,其次是之前的网购体验。品牌的影响力较弱。
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