中东电商:规模小但有前景的市场
虽然中东地区网购处于长期落后的状态,但是随着电商网站的进入,近年来中东电商市场引起了业界的关注。
中东地区的人均收入水平居全球Top1,但是该地区的电商市场欠发达。据研究公司Gartner Inc.的数据,电商在2016年占该地区国内生产总值的不到1%。
Gartner副总裁Gene Alvarez表示,目前中东地区只有15%的企业有在线业务,90%的在线购买都是在中东以外的地区实现的。“随着知名的电商企业进入、物流和移动支付的发展以及政府的支持政策,中东电商规模将在未来几年快速增长。”
目前,90%以上的海湾合作委员会国家(GCC)电商市场包含四个产品类别:电子产品、时尚、生活、健康和美容。
早前,A.T.Kearney 发布报告称,2015年中东电商市场规模为53亿美元,阿联酋的消费者贡献了44%的收入。而据PayPal的一项研究结果称,在2015年,中东地区的商品销售总额(GMV)将达到150亿美元。到2020年,预计沙特阿拉伯电商市场规模将超过阿联酋。
今年3月,亚马逊以5.3亿美元收购中东电商Souq.com。预计亚马逊将扩大在中东的业务范围。同时,亚马逊提供Prime计划,并可能会增加仓库数量。
Wadi于2015年推出,是中东互联网集团旗下的子公司。Wadi在平台上提供了2000个国际品牌、超过15万种产品。
Namshi.com总部位于阿联酋,在沙特阿拉伯、卡塔尔、阿曼、巴林和科威特都有业务,该网站主要售卖西方品牌服饰。
这两个网站都采用阿拉伯语和英语,并出售大多数当地女性不会在公共场合穿着的服装。
Noon是由沙特国家投资基金和迪拜商人投资的电商网站,在今年1月份推出了测试版,但是在今年5月,该公司CEO以及其他几名员工相继离开Noon,目前并没有确定该网站的运营日期。
目前,中国有两家公司在中东取得了比较好的成绩,分别是Kingsouq和浙江执御公司。Kingsouq于2013年成立,总部位于阿联酋迪拜。在2016年9月份,Kingsouq获得了中国风险投资领投的5千万美元的资金。据媒体报道,执御90%以上的收入来自于中东市场,旗下的应用《Jollychic》一直稳居阿联酋App Store购物类免费榜榜首的位置,主要业务是面向女性用户。
据执御官方数据显示,该公司全球销售额正在以每年3-5倍的速度增长,一年出口的商品达7000万件,2017年销售额将超过50亿。
中东的智能手机渗透率超过65%。此外,超过三分之二的人口使用互联网,阿联酋和卡塔尔的互联网渗透率甚至超过了90%。
根据A.T.Kearney 数据显示,只有35%的沙特用户和55%的阿联酋用户了解在线购物的实用性。
大部分消费者担心数据安全以及诈骗,缺乏对在线购物的信任。同时,移动支付环境较差,尤其是信用卡渗透率较低,物流等基础设施严重不足等情况都阻碍了中东电商的发展。
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