扎克伯格也要去印度做电商 做法看起来和微信很像
印度被 Facebook 视为增长新用户的重要市场,但他们最近的新动作不是拉更多人上网,而是推移动支付。
印度科技新闻网站 The Ken 爆料称,Facebook 旗下的即时通讯应用 WhatsApp 将在半年内上线移动支付功能。WhatsApp 没有直接否认。该公司发言人告诉 CNN:“印度对 WhatsApp 是个很重要的市场,我们正试图弄明白我们怎样能对印度数字化(Digital India)的愿景做得更多。”
这基本是个确定要做的事情了。Facebook 最近还在发布新职位的招聘,目标就是为了做新的支付功能。Facebook 想找个印度市场上的移动支付业务负责人,工作内容包括跟银行合作,为 WhatsApp 提供支持服务。但 WhatsApp 在印度没有设办公室,新职位也要求在 Facebook 美国总部工作。
在实际操作上,在 WhatsApp 内购买商品的体验可能跟微信更相似。公司将可以入驻 WhatsApp 建立公众号,给用户发送信息、提供打折优惠信息和购买链接。
这是继 Messenger 之后,Facebook 在旗下第二个即时通讯应用中增加支付功能,WhatsApp 首先上线的是个人用户之间的转账服务。Messenger 在 2015 年 3 月增加了同样的个人转账功能,随后在去年接入了更多的服务,例如打车服务 Uber,跟现在的微信一样。这可能也是 WhatsApp 以后会接入的服务。
在印度推进最主要的原因,可能跟当地推进的新移动支付系统有关系。《金融时报》引用知情人士称,WhatsApp 可能加入印度政府去年推出的移动支付项目 Unified Payments Interface (UPI)。这是个类似于微信支付、支付宝的服务,只需要印度智能手机用户下载这个名为 UPI 的 app,就可以完成线上转账、支付。
帮助开发移动支付系统 UPI 的公司 iSPIRT 称,WhatsApp 要上线的移动支付功能只是在 UPI 这款移动支付工具上换个用户界面,没有自己开发新的支付系统。
当然,印度是 WhatsApp 最大的市场、Facebook 过去几年在印度电商相关业务上的投资也能为新功能背书。在印度本土,有 2 亿用户在使用 WhatsApp 聊天、发图片,同时也在做交易。Counterpoint Research 分析师 Neil Shah 称:“我已经看到人们销售婴儿服饰、药物、艺术品和工艺品——它(WhatsApp)已经变成了一个类似美国分类信息网站 Craigslist 般的平台了。”
移动支付业务看上去是 WhatsApp 想通过自己 10 亿用户赚钱的新办法之一。这算是兑现了扎克伯格 3 年前的承诺,包括 WhatsApp 等 Facebook 旗下服务吸引到 10 亿用户量的时候,他们才会考虑赚钱的生意。
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